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對于有的淘寶買家而言,淘寶地圖的出現(xiàn)并沒有什么意義,有的買家也不知道怎么找到淘寶地圖,其實(shí)找淘寶地圖不難,進(jìn)入訂單查看物流頁面就能看到了,那淘寶地圖是屬于什么地圖? 淘寶地圖是物流跟蹤地圖,也就是說買家用戶可以通過淘寶地圖能了解到快遞的運(yùn)輸路線,以及運(yùn)輸途中快遞所在的大致位置。 一、地圖怎么沒有了? 1、網(wǎng)絡(luò)不暢,物流地圖沒有加載; 2、貨物尚未交付,物流尚未更新; 3、商品是虛擬商品,不需要走物流渠道。 二、地圖小車退回去是怎么回事? 這種情況有兩種可能: 1、一是貨物損壞,快遞直接退回賣方。 2、另一種是賣家自己攔截的,可能是因?yàn)榘l(fā)貨錯(cuò)誤。 對于買家來說,沒有損失。你可以問賣家是給你補(bǔ)發(fā)還是退款。我建議你申請退款,基于淘寶訂單15天自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)定,避免不必要的麻煩。 而具體的申請退款操作如:進(jìn)入【我的】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退換貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。 退款注意: 1)如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,您可以點(diǎn)擊【要求淘寶客服介入】處理。 淘寶客服將根據(jù)消費(fèi)者和商家之間的溝通記錄以及商家或消費(fèi)者提供的證據(jù)信息進(jìn)行判斷。如果商家有過錯(cuò),它將幫助買家完成退貨和退款服務(wù)。 2)申請退款之前,最好是先與賣家取得聯(lián)系,告知賣家退款的原因。 淘寶地圖是物流追蹤地圖,所以咱們就不能像使用高德地圖、百度地圖等來使用淘寶地圖。而大家有空時(shí),可以時(shí)不時(shí)了解地圖的物流情況,這樣也能從中發(fā)現(xiàn)問題。
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