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在網(wǎng)上買東西可能最讓消費者頭疼的就是商品不滿意的話需要退貨或者換貨,因為對于一些新手來說肯定是非常不清楚到底要怎么操作,那么我們一起來看一下淘寶申請了換貨要怎么改成退貨? 1、打開手機淘寶,點擊右下角的“我的淘寶”,然后進入訂單頁面找到相應(yīng)的訂單; 2、然后點擊想改退貨的訂單,進入訂單詳情頁,點擊“退款”; 3、然后點擊退款類型“我要退貨退款”,提交以后等待商家同意就可以了。 這個已經(jīng)寄出的商品可以聯(lián)系商家告訴他,直接召回快遞就可以了,這樣兩方面都比較省事。 如果商家告訴你沒有辦法找回的話,那就等快遞送到之后直接拒收原路返回就可以了,然后再聯(lián)系商家退款,這樣就可以解決問題,沒有那么麻煩的。 如果商家不愿意的話,可以申請平臺退款和仲裁,一般的平臺都是會偏向于買家的。 淘寶換貨已寄出如何改成退貨 淘寶換貨已寄出想要改成退貨的話,可以聯(lián)系商家客服召回快遞,如果可以召回的話,買家直接申請退款就好了。如果召回快遞失敗,那就要在快遞開始派送的時候聯(lián)系快遞員拒收快遞,拒收之后再去申請退款就好,申請之后要跟商家客服說下已拒收快遞。 其實最簡單直接的方法就是尋找店鋪客服,這樣的話問題也會很快的能解決掉,不至于自己要弄很久才能清楚要怎樣做,但是重要的是一定要和商家溝通好退換貨的事情,別被商家拒絕了。
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