淘寶直播商家直播間引流活動規(guī)則

老y

淘寶直播商家直播間引流活動規(guī)則如下，介紹了參與條件、參與方式、活動資費規(guī)則、違規(guī)場景及處罰，一起來了解。

一、參與條件

1、商家參與條件

1、需符合《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》的準入要求;

2、須設置全店推廣服務費，及營銷單品服務費、優(yōu)惠券;

注：本活動為邀約制，平臺將根據(jù)商家綜合情況擇優(yōu)選擇，收到邀約的商家可參與本活動;若被邀請商家分享鏈接或邀約信息給其他人，則無效。

2、流量服務商(簡稱“服務商”)參與條件

1、經(jīng)營主體狀態(tài)正常且無任何違法違規(guī)行為;

2、淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過企業(yè)實名認證，同時支付寶認證主體須與淘寶認證主體保持一致;

3、綜合競爭力強，包括不限于在行業(yè)內(nèi)具有良好的口碑，并在服務業(yè)務中具備一定的服務經(jīng)驗和規(guī)模;

4、如服務商在服務生效期內(nèi)，平臺可根據(jù)服務商實際合作效果擇優(yōu)汰劣;

5、如服務商因違法違規(guī)或違反本活動相關規(guī)定被清退的，平臺將終止服務，并有權終止發(fā)放服務費;

注：本活動為邀約制，平臺將根據(jù)報名的流量服務商的綜合競爭力，擇優(yōu)選擇;收到邀約的服務商可參與本活動，若被邀請服務商分享鏈接或邀約信息給其他人，則無效。

二、參與方式

1、商家參與方式

獲得參與資格的商家可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com)，進行商家直播間引流活動的推廣物料提交、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結算明細對賬，詳見：

https://www.yuque.com/tbzb/help/iz0qzdvcah96lgmm

2、流量服務商參與方式

獲得參與名額的流量服務商可以登錄【熱浪引擎】(hot.taobao.com)，進行商家直播間引流活動的推廣物料獲取、推廣數(shù)據(jù)效果查看、推廣結算信息查看及推廣收益提現(xiàn)，詳見：

https://www.yuque.com/tbzb/help/tcw87dewsgg47for

三、活動資費規(guī)則

1、名詞解釋

服務費：指服務商可獲得的內(nèi)容推廣費用，簡稱“服務費”。

服務費 = 基礎服務費*平臺結算比例

(服務費按人民幣計算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點)

1)商品交易實際成交價格：即商家實際收款金額，不含階梯返還金額、運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

2)基礎服務費：是指商品交易實際成交價格*服務費率(即商家設置的服務費比率)。

3)服務費率：即商家設置的服務費比率，費率由商家自行設置，費率上限為80%。

4)以上服務費率均為商家在熱浪引擎或其關聯(lián)平臺設置的適用于淘寶直播的服務費比率。

2、資費規(guī)則

(1)活動說明

商家針對想要推廣的直播單品，提交單品營銷相關信息，由流量服務商獲取營銷單品相關推廣物料進行站外傳播。當用戶通過流量服務商站外分享的淘口令、推廣鏈接進入淘寶app直播間或直播回放的直播粉絲福利購頁面，點擊浮層頁面信息，進入商品詳情，領取優(yōu)惠券下單成交該單品，則該用戶成交帶來的服務費會與根據(jù)對應規(guī)則向流量服務商以對應規(guī)則進行結算。

若用戶15天內(nèi)先后通過不同流量服務商的推廣進入直播粉絲福利購頁面，并點擊進入商品詳情頁，則遵循“先到先得”原則。

注：如果消費者自己原因不想領取優(yōu)惠券或商家優(yōu)惠券不足，最終消費者未領取優(yōu)惠券，其他條件符合下，也會對流量服務商進行結算。

(2)結算場景

流量服務商為商家直播間帶來消費者，且消費者通過淘寶app在商家直播間進行成交的訂單才會結算。

(3)結算范圍

用戶結算范圍：

自流量服務商有效觸達用戶起15天內(nèi)，用戶在該商家的直播間或直播回放成交的服務費均向流量服務商結算。

注：有效觸達定義：用戶通過服務商分享的內(nèi)容，首次進入淘寶app直播間或直播回放的某營銷單品直播粉絲福利購頁面，點擊進入商詳。

下列情況流量服務商不會獲得結算：

1)營銷單品信息已被刪除，則用戶通過對應淘口令/推廣鏈接，無法打開頁面;

2)如果用戶在服務商有效觸達后，商家刪除營銷單品，服務商不會結算營銷單品服務費率，僅結算全店服務費率;

舉例1：商家在2023年1月1日設置了營銷單品權益，服務商李四在2023年1月2日通過淘口令分享該營銷單品，用戶王五1月2日點擊了淘口令進入直播間，但最終沒有購買，商家在1月5日刪除了單品服務費率，1月6日王五又下單購買了該單品，則王五該筆訂單成交，以商家設置的全店服務費率結算。

3)用戶進入營銷單品直播粉絲福利購頁面，但是用戶未點擊頁面信息，直接進入直播間或直播回放，關閉了浮層;

4)用戶在淘寶app以外的app打開商家的營銷單品直播粉絲福利購頁面;

5)最終未在直播間或直播回放成交，不參與服務費結算的訂單;

舉例：商家在2023年1月1日創(chuàng)建了營銷單品A，并在當天被服務商李四有效觸達給用戶王五，王五在2023年1月1日通過服務商李四分享的淘口令進入直播間，因王五在直播看到該商品并未在直播間直接下單，而是將該商品通過其他返利網(wǎng)操作下單，則該訂單不會帶來服務商李四的服務費結算。

6)違規(guī)場景不結算，詳細見下文。

(4)平臺結算比例

熱浪引擎平臺 10%

服務商 90%

備注 即服務商結算金額=基礎服務費*90%

(5)重復推廣說明

當一個用戶先后通過不同的流量服務商推廣鏈接/淘口令進入某商家某一營銷單品直播粉絲福利購頁面，并點擊進入商詳時，遵循先到先得原則。即若此時該用戶已經(jīng)被其他流量服務商進行該單品的有效推廣觸達，則15天(360h)內(nèi)不會再被計算為其他流量服務商觸達的有效用戶。

四、違規(guī)場景及處罰

1、商家側違規(guī)場景及處罰

商家在營銷單品設置中存在違規(guī)行為(如商品利益點虛假宣傳)，則平臺將失效商品，同時將按照《淘寶平臺規(guī)則總則》《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》進行處置。

2、流量服務商側違規(guī)場景及處罰

流量服務商在活動推廣過程中應遵守平臺規(guī)則，如存在違規(guī)行為，除按照《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》處置外，平臺將視情節(jié)嚴重程度，失效推廣物料鏈接、取消不當利益、采取延期/取消發(fā)放服務費、管控/監(jiān)管/查封賬戶、凍結風險交易、監(jiān)管支付寶賬戶、清退服務商身份等措施。

五、其他注意事項

1、在活動期間(本次活動時間：長期有效)內(nèi)，商家同意授權平臺及流量服務商出于本活動的目的使用商家提供的相關推廣素材(包括但不限于商家昵稱、商家頭像及推廣清單包含的相關素材，前述昵稱和頭像將由平臺讀取商家賬號昵稱和頭像)及商家肖像和姓名(包括其簽名)開展推廣宣傳，且平臺有權對商家提供的上述素材進行藝術化加工設計、融合等以使其更整體符合本活動的調(diào)性，并可授權他人使用上述素材。

平臺及流量服務商可通過淘寶網(wǎng)(域名：taobao.com)、天貓網(wǎng)(域名：tmall.com)等網(wǎng)站及其下屬子頁面、淘寶APP、手機天貓APP、聚劃算APP、飛豬APP、優(yōu)酷APP、點淘APP, 閑魚APP等移動客戶端及其他線上線下渠道使用上述素材開展宣傳推廣。

注：流量服務商僅能出于本活動的目的使用商家提供的相關推廣素材，未經(jīng)授權超范圍使用需承擔侵權責任。如商家張三提供了肖像照片，服務商可以出于本活動的目的進行推廣使用，但是不可對肖像照片進行二次加工。

2、在參與活動及獎勵獲取和使用的過程中，如用戶存在規(guī)則約定的違背誠實信用的行為(包括但不限于機器作弊、**、虛假交易等)，淘寶直播平臺(下文簡述“平臺”)將取消違規(guī)用戶的獲取資格，并有權撤銷相關違規(guī)交易，收回獎勵(包含已使用以及未使用的)，限制收益提取，必要時追究法律責任。

3、如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，則平臺可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

4、平臺可以根據(jù)本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，公布后依法生效。

5、部分國家的法律法規(guī)對參與和舉辦以隨機性的方法決定用戶可能獲得獎勵的營銷活動(例如抽獎、搶紅包、搶特定優(yōu)惠秒殺商品等)有限制性規(guī)定，故此類營銷活動只限位于此類地區(qū)外以及此類國家外的消費者參與。平臺提醒居住于受限制國家的消費者(包括但不限于新加坡、馬來西亞等地消費者)請勿參與此類營銷活動。

6、活動頁面所展示的商品素材由商家自行提供，因圖片或圖片中的素材引發(fā)的任何爭議由商家負責解決，涉及獎品問題引發(fā)的任何爭議由商家負責解決，與平臺無關。

7、用戶同意委托活動平臺利用自動分享功能進行推廣分享。

8、本活動與蘋果公司無關。

9、本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

 

      本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉載請注明出處，關注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨，老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。