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速賣通大家都知道,大家在速賣通開店一定要注意物流問題,因?yàn)榭缇畴娚涛锪饔肋h(yuǎn)都是成本比較高,時(shí)效比較長,容易引起客戶投訴的,速賣通后臺需要添加物流方式嗎? 速賣通后臺需要添加物流方式嗎? 速賣通菜鳥物流加入方式有三種,分別是在速賣通后臺操作;通過第三方軟件全球交易助手、速脈打單寶、速賣ERP、普源網(wǎng)店精靈、訂單精靈等進(jìn)行線上發(fā)貨操作;對接線上發(fā)貨API接口,通過自有ERP進(jìn)行線上發(fā)貨操作。 速賣通菜鳥物流訂單需滿足以下條件 1、賣家如實(shí)填寫發(fā)貨通知:使用無憂物流發(fā)貨,填寫發(fā)貨通知時(shí)選擇的物流方案為無憂物流。 無憂物流目前提供3種服務(wù):“菜鳥無憂物流-簡易”、“菜鳥無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”、“菜鳥無憂物流-優(yōu)先”。 2、賣家已交貨到倉庫且無延遲發(fā)貨情況:自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內(nèi)貨物到倉。 貨物是否到倉以及到倉時(shí)間以上網(wǎng)信息為準(zhǔn):攬收件以攬件成功信息為準(zhǔn),自寄件以倉庫簽收成功信息為準(zhǔn)。 備注: 如果速賣通賣家填寫發(fā)貨通知時(shí)未選擇菜鳥無憂物流,那么速賣通菜鳥物流物流糾紛需要賣家自行響應(yīng)、糾紛退款無法享受敢用敢賠保障,且該筆訂單產(chǎn)生的物流糾紛、DSR低分仍然計(jì)入考核。 如果速賣通賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨行為則無法享受速賣通菜鳥物流敢用敢賠保障,且該筆訂單產(chǎn)生的物流糾紛、DSR低分仍然計(jì)入考核。 特別提醒,為避免延遲發(fā)貨(自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內(nèi)貨物到倉): 速賣通菜鳥物流攬收件需要自創(chuàng)建物流訂單起3工作日內(nèi)聯(lián)系倉庫上門攬收(預(yù)留2個工作日時(shí)間給倉庫進(jìn)行攬收及處理)。 速賣通菜鳥物流自寄件需要自創(chuàng)建物流訂起單4工作日內(nèi)確保貨物到達(dá)倉庫并簽收(預(yù)留1個工作日時(shí)間給倉庫進(jìn)行處理)。 速賣通后臺,大家如果想要添加物流也是可以的,但是大家要知道速賣通,現(xiàn)在對于很多的發(fā)貨問題管理都是比較嚴(yán)格的,而且物流一般很容易引起售后問題。
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