閑魚怎么改實名認(rèn)證

老y

閑魚是阿里旗下的二手商品交易平臺，用戶在注冊閑魚以后，需要進行實名認(rèn)證，只有完成實名認(rèn)證操作后，才可以享受平臺帶來的各種權(quán)益。有些用戶因為某種原因，需要對閑魚賬號的實名認(rèn)證進行修改，那么閑魚怎么改實名認(rèn)證？

一、閑魚怎么改實名認(rèn)證？

一般閑魚是不支持修改實名認(rèn)證的，但是當(dāng)用戶在公安機關(guān)變更了姓名，那么可以到閑魚上面修改更新自己的真實姓名信息。具體的操作如下：

1、打開手機內(nèi)的閑魚客戶端，登錄自己的閑魚帳號，進入到賬號主頁面；

2、進入到閑魚主頁面后，在主頁上找到【我的】選項，點擊進入；

3、在我的頁面中找到【設(shè)置】選項，點擊進入設(shè)置頁面，再找到【帳號與安全】；

4、點擊進入到【帳號與安全】，選擇【用戶身份信息】，進入到認(rèn)證頁面，就可以點擊下面的【更新本人實名信息】進行操作。

二、認(rèn)證失敗原因有哪些？

1、手機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因

如果手機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，手機客戶端就很難與服務(wù)器建立穩(wěn)定連接，這樣在實名認(rèn)證的時候傳輸數(shù)據(jù)就可能會出現(xiàn)問題，直接導(dǎo)致實名認(rèn)證失敗。針對這種情況，可以換比較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，最好可以使用無線網(wǎng)絡(luò)。

2、軟件的原因

如果閑魚軟件的版本較低，也有可能會出現(xiàn)無法實名認(rèn)證的情況。用戶可以先看軟件是否支持升級，然后把軟件升級到最新的版本就可以了。

3、身份實名信息錯誤

如果在注冊閑魚的時候用了的別人的身份證號或支付寶賬號，這樣在修改實名認(rèn)證的時候是無法通過認(rèn)證的，只能用對方的信息繼續(xù)認(rèn)證，或是將閑魚賬號注銷，重新用自己的支付寶和實名信息提交認(rèn)證。

閑魚實名認(rèn)證是比較基礎(chǔ)的操作，現(xiàn)在不管在哪個平臺都是這樣，而且用戶不需要擔(dān)心信息泄露的問題，阿里巴巴有足夠的技術(shù)保護個人的信息安全。

 

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