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淘寶購物的用戶比較多,并且平臺上還推出了比較多的版塊,而聚劃算也是屬于其中的一種,很多消費者進行購物,但如若產(chǎn)品發(fā)生退貨的情況,這時候退貨運費是誰出了? 情況一:賣家所銷售的商品存在質(zhì)量問題,退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由賣家承擔(dān)。 情況二:如果買家對所購買的商品不滿意,而不是商品自身存在問題,退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由買家承擔(dān)。 情況三:如果買家對商品提出換貨要求的,退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由買家和賣家各承擔(dān)一半。 情況四:如果你在購買商品的過程中已經(jīng)投了運費險的。退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由相關(guān)的保險公司承擔(dān)。 淘寶聚劃算有運費險嗎: 只要參加聚劃算活動的商品都有運費保險,即使你服務(wù)的店鋪沒有運費保險,只要有商品報名參加聚劃算活動,報名的商品就會贈送運費保險,因為報名活動的商品必須設(shè)置免費運費保險。 商家點擊報名聚劃算活動時,系統(tǒng)會要求進行運費險協(xié)議簽署,協(xié)議簽署按自然年簽署一次,如果今年已簽署,再次報名時就不需再簽署。 報名聚劃算活動的商家,系統(tǒng)均已要求簽署聚劃算運費險,再次報名無需再簽,也無協(xié)議內(nèi)容展示。如之前未報名的商家,點擊報名后會自動進入?yún)f(xié)議簽署頁面,否則無法進入下一流程。 我們了解到聚劃算退貨運費誰出,這分不同情況去分析,退貨的過程中看是由于誰的責(zé)任而進行退貨,那么這個運費就是誰出,當(dāng)然如果有運費險的話運費也是不用我們負責(zé)的。
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