淘寶賣(mài)家15天未發(fā)貨會(huì)怎么樣

老y

我們?cè)谔詫氶_(kāi)店了以后，需要等淘寶商家們發(fā)貨就行了，淘寶商家發(fā)貨的需要了解一下相關(guān)的規(guī)則，需要及時(shí)的進(jìn)行操作，淘寶賣(mài)家15天未發(fā)貨會(huì)帶來(lái)什么后果呢?

淘寶賣(mài)家15天未發(fā)貨會(huì)怎么樣?

一、淘寶賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨會(huì)被投訴，即被淘寶視為延遲發(fā)貨，會(huì)按照延遲發(fā)貨處罰，商家就要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

1、如果賣(mài)家是因缺貨而未能及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)貨的，導(dǎo)致了買(mǎi)家投訴的，買(mǎi)家投訴成立情況下，賣(mài)家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。

賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，總金額不高于500元來(lái)賠償。

2、如果同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時(shí)出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的，賠付金額合并計(jì)算最高是不超過(guò)500元。

這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)對(duì)賣(mài)家實(shí)施賠付處罰。

二、淘寶賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨被投訴的，還會(huì)被淘寶平臺(tái)自動(dòng)退款并扣分。

淘寶賣(mài)家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，一旦投訴成立的，淘寶小二首先會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，并且店鋪還會(huì)被扣3分的。

當(dāng)然如果賣(mài)家在淘寶小二介入處理前，先賠付了買(mǎi)家違約金的，就可以避免店鋪扣分處罰。

因此賣(mài)家若是能夠主動(dòng)賠付，就能夠避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來(lái)的損失了。

三、淘寶賣(mài)家未發(fā)貨被投訴，還會(huì)直接影響店鋪的成交率。

淘寶賣(mài)家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴，都會(huì)直接的影響買(mǎi)家來(lái)店鋪再次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率和次數(shù)的，也會(huì)影響買(mǎi)家來(lái)店鋪購(gòu)買(mǎi)欲了。

總而言之，淘寶商家發(fā)貨的話一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，若是沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，肯定會(huì)對(duì)你的淘寶店鋪造成一定的影響，到時(shí)候就得不償失了哦。

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