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抖音各位商家們一定要注意的是發(fā)貨問題,在抖音上查,如果發(fā)貨有超時(shí)或者是虛假發(fā)貨,這種違規(guī)情節(jié)出現(xiàn)都是會(huì)有處罰的,抖音商家虛假發(fā)貨怎么賠償? 一、抖音商家虛假發(fā)貨怎么賠償? 假發(fā)貨爭(zhēng)議判責(zé)標(biāo)準(zhǔn): 1.如用戶投訴虛假發(fā)貨的,需提供物流已正常發(fā)出的證明,包含正確的有走件的單號(hào)/公司公章證明等。 2.平臺(tái)將根據(jù)舉證內(nèi)容判責(zé),如確實(shí)存在假發(fā)貨,需承擔(dān): (1)根據(jù)訴求和交易情況處理貨物/貨款問題,包括但不限于:補(bǔ)寄、交易退款等; (2)如發(fā)現(xiàn)通過使用假的或重復(fù)使用的單號(hào)、空包發(fā)貨或不發(fā)貨等物流手段來進(jìn)行交易、提高銷量的,將按照《發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的發(fā)貨場(chǎng)景賠付處理。 所以,具體的賠償參照當(dāng)前的情況和規(guī)定來定,大家如有疑問,可以咨詢下客服人員就行了。 二、發(fā)貨處罰方式: 積分處罰:每次違規(guī),累計(jì)B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過B2分,如果同個(gè)單在多次被判為假發(fā)貨,而店仍舊沒有規(guī)范發(fā)貨或者和協(xié)商退款,會(huì)被下產(chǎn)品或者店被清退。 如果頻繁現(xiàn)假發(fā),就會(huì)影響對(duì)店的評(píng)級(jí)以及權(quán)益。如果假發(fā)貨不是故意操作,可以在后臺(tái)申訴,及時(shí)申訴并規(guī)范后,申訴成功,對(duì)店就不會(huì)有影響了。 除了假發(fā)貨之外,超時(shí)發(fā)貨也會(huì)被處罰。 抖音商家虛假發(fā)貨的賠償方式就給大家介紹到這里了,抖音現(xiàn)在各位小伙伴們要注意的是規(guī)則,抖音小店想要做起來,其實(shí)也需要商家自己去好好的運(yùn)營(yíng)哦!
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