拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎

老y

拼多多平臺(tái)上面有很多的規(guī)則和要求，那么有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)拼多多會(huì)強(qiáng)制給賣家退款，會(huì)導(dǎo)致自己會(huì)產(chǎn)生很多損失，現(xiàn)在想要問問大家這個(gè)拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？合理嗎？

一、拼多多強(qiáng)制給買家退款合法嗎？

拼多多強(qiáng)制退款有法律責(zé)任。

不合法的。這屬于違約行為。涉嫌欺詐消費(fèi)者，要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消訂單，公然違反國(guó)家法律!根據(jù)《電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。這也就是說只要訂單正常生成，就已經(jīng)合同成立了。

所以拼多多對(duì)已經(jīng)成立合同的訂單采取強(qiáng)制退款行為是違反法律的。

二、拼多多平臺(tái)私自退款怎么處理？

拼多多退款的話，其實(shí)就是指用戶收到的貨品與商家宣傳差異很大，會(huì)有明顯的品質(zhì)問題，用戶通過平臺(tái)客服介入，由平臺(tái)方處理強(qiáng)制退款。

在拼多多平臺(tái)上想要強(qiáng)制性的退款的話那么只能尋求拼多多官方客服了，因?yàn)樯碳业目头�是和商家一起的，而拼多多客服的�?quán)限則會(huì)更大一點(diǎn)，很多賣家朋友們還是會(huì)賣拼多多客服的一個(gè)面子的。

如果是拼多多平臺(tái)沒發(fā)貨，僅退款的話是合理的。但如果買家退款不退貨是違法的。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時(shí)退還貨物,或者與買方協(xié)商后,要求買方承擔(dān)與退還的貨物的價(jià)款等同的損失賠償責(zé)任。

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消我的訂單，公然違反國(guó)家法律。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則未經(jīng)商家同意退款，必須退貨，不然商家有權(quán)向拼多多監(jiān)管部門定型投訴。

拼多多平臺(tái)既然設(shè)置了這樣的規(guī)則，賣家朋友們也只能遵守了，不過還是可以通過一些其他的方法，盡可能避免遇到一些僅退款白嫖的用戶朋友們的。

 

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