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對(duì)于天貓商家來說,運(yùn)營(yíng)崗位非常的重要,而且運(yùn)營(yíng)崗位有助理的工作可以做。可以幫助商家們更好的運(yùn)營(yíng)管理店鋪。其中天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的?下面為大家進(jìn)解答。 天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的? 1、數(shù)據(jù)跟蹤 淘寶運(yùn)營(yíng)助理要不定期的體檢店鋪,要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī)或扣分。 要統(tǒng)計(jì)好店鋪數(shù)據(jù),要將今天和昨天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,看是否有異常,如有異常要及時(shí)解決。 查看關(guān)鍵詞排名、寶貝排名、店鋪等級(jí)上升情況、跳失率、人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)、統(tǒng)計(jì)好對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等等,對(duì)店鋪?zhàn)龀鋈轿坏牧私狻?/p> 2、直通車優(yōu)化 淘寶運(yùn)營(yíng)助理進(jìn)入直通車時(shí)一定要先測(cè)款,測(cè)款可以把車圖做出來,然后把兩款產(chǎn)品放在一個(gè)計(jì)劃。 同樣的數(shù)據(jù)情況下,看點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、收藏加購、展現(xiàn)等等,哪個(gè)數(shù)據(jù)更好就選哪個(gè)款作為主推款。 還有就是直通車引流,這個(gè)要選好精準(zhǔn)詞,出價(jià)也要合理,優(yōu)化時(shí)一定要一定要分析好ROI、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率,根據(jù)點(diǎn)擊花費(fèi)和成交情況決定是否調(diào)整出價(jià)。 3、查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 運(yùn)營(yíng)助理每天的工作還要實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),比如說詳情頁、標(biāo)題、主圖、問大家、買家秀、好評(píng)等等。 如果這些數(shù)據(jù)反映流量情況、成交情況不好,那么需要對(duì)癥入手。 4、活動(dòng)策劃 一個(gè)店鋪離不開活動(dòng),不管是優(yōu)惠劵、贈(zèng)送小禮品、送紅包、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等等促銷活動(dòng)。 這些活動(dòng)關(guān)鍵還是要引領(lǐng)客戶更多的購買,所以活動(dòng)以什么形式展現(xiàn)關(guān)鍵還是要看消費(fèi)群體。 5、推廣和處理中差評(píng) 可以借助淘口令、微信、QQ、第三方平臺(tái)等等去做推廣,實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化率。 差評(píng)一個(gè)店鋪不可能沒有,但是過多的差評(píng)會(huì)讓客戶流失,所以當(dāng)客戶給出差評(píng)時(shí)需要盡力化解差評(píng)的出現(xiàn)。 大家看完了以上的內(nèi)容后,應(yīng)該知道天貓運(yùn)營(yíng)助理主要是做什么的了,其實(shí)這個(gè)崗位還是非常重要的,成為了運(yùn)營(yíng)崗位的話,大家可以了解一下相關(guān)的運(yùn)營(yíng)技巧哦。
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