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如果在拼多多的直播間無法發(fā)表言論了,這種情況下,大家應(yīng)該要怎么辦呢?有什么方法可以解決這種情形呢? 1、如果是買家,你可以到拼多多官方客服咨詢下哦,或者是直接撥打拼多多的官方客服電話,咨詢具體的解決方法。官方的說法是,在你處理完違規(guī)之后的7個工作日內(nèi)解除。 2、如果是賣家,若確實是因為違反了平臺規(guī)定被禁言的,那大家就只能耐心等待平臺的處罰期結(jié)束,結(jié)束后主播的直播功能就會恢復(fù)正常了; 一般情況下,這種禁言處罰時長基本上為1到3天左右,基本上就是當(dāng)天當(dāng)場次的直播主播不能繼續(xù)發(fā)聲,下場直播就會恢復(fù)正常,所以大家只需要耐心等待就好了。 如果拼多多違規(guī)嚴(yán)重,處罰的時間很長,覺得自己是被平臺誤殺的話,這時候是可以去操作申訴的,主播用戶可以聯(lián)系在線拼多多小二進行申訴,拼多多直播可以回放,有錄屏的功能,那這些就是大家的舉證資料; 然后主播用戶和拼多多小二聯(lián)系,了解自己違規(guī)所在,然后在針對這個點去申訴就好了。 申訴通過的話,立即會放開主播的直播權(quán)限,如果申訴無效,主播用戶確實存在了違規(guī)行為,直播功能的恢復(fù)就像上文說的,只能是耐心等待平臺放權(quán)了。 了解了上述內(nèi)容之后,接下來在和主播用戶分享一個權(quán)限設(shè)置功能,也是關(guān)于禁言的,就是主播可以在自己的直播間對于一些粉絲用戶操作使用這項權(quán)限。 比如說有些黑粉用戶,在直播間中發(fā)表不正當(dāng)?shù)难哉,或者是侮辱性的言論,或者發(fā)布某些其他商品的廣告信息的時候,主播用戶就可以操作對對方進行禁言設(shè)置,進行此項操作之后,這些用戶就不能繼續(xù)在直播中發(fā)表自己的言論了。 無論是買家還是賣家,在拼多多直播平臺如果出現(xiàn)了違規(guī)操作或者言論,都有可能會被禁言,不過,一般禁言都是有期限的,等待幾天后,就又可以發(fā)言了。注意下次不要再有不當(dāng)言論了。
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