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閑魚(yú)買(mǎi)賣(mài)交易不像淘寶付款是有的把控,這也會(huì)導(dǎo)致部分人會(huì)會(huì)鉆空子,比如有閑魚(yú)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后就是不確認(rèn)收貨反而還要去申請(qǐng)退款,這種情況下怎么辦?下面我們就來(lái)好好的講下。
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2023-2-4 06:00 上傳
一、不確認(rèn)收貨反而申請(qǐng)退款怎么辦? 1.如果該詳有標(biāo)注無(wú)理由,是可以申退的,可以聯(lián)系確認(rèn)貨物是否需要,若不需要是可以退款的。 2.而如果雙方對(duì)郵費(fèi)等問(wèn)題有異議,在雙方無(wú)法達(dá)成協(xié)商一致的情況下,那么是可以通過(guò)【退款詳情】—【拒絕退款】,并申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿脒M(jìn)行處理解決的。 3.最后,建議雙方如果在交易過(guò)程當(dāng)中遭遇欺詐的情況,可前往閑魚(yú)平臺(tái)【安全中心】-【舉報(bào)中心】-【欺詐騙錢(qián)】發(fā)起欺詐舉報(bào),幫助大家把錢(qián)要回來(lái)。 二、退款規(guī)則是什么? 1、可以退貨,但是要商議,對(duì)方同意了才行。如果不同意,可申請(qǐng)客服介入,前提是有問(wèn)題的。沒(méi)由是不退的。 2、訂單狀態(tài)為“已發(fā)貨”,買(mǎi)家申請(qǐng)不退貨僅退款,申退后,系統(tǒng)給予5天時(shí)間響應(yīng),逾期未響應(yīng),將根據(jù)申請(qǐng)退給買(mǎi)家。 3、“已付款”,申后2天,未點(diǎn)發(fā)貨,錢(qián)款退回。 4、操退后,給予時(shí)間來(lái)響應(yīng)未操作,系統(tǒng)將錢(qián)款退回。 如要退,可以看下操作的詳情,就可以相對(duì)順利的處理好退款的問(wèn)題了,盡量減少糾紛的存在。這對(duì)于賣(mài)家們來(lái)說(shuō)也是好事。 買(mǎi)家不確認(rèn)收貨反而申請(qǐng)退款,這需要看具體的情況,如果這個(gè)產(chǎn)品價(jià)值低且有損壞,賣(mài)家也不需要了,那用戶可以申請(qǐng)退款,如果雙方對(duì)于退貨沒(méi)有達(dá)成意見(jiàn)可以申請(qǐng)客服介入處理,當(dāng)然,最終要是有欺騙可以考慮舉報(bào)。
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