淘寶拒收包裹該如何申請退款

老y

現(xiàn)在大部分的人都是在網(wǎng)上購物，網(wǎng)購可以帶來很多的好處�？爝f送到后，發(fā)現(xiàn)短缺或者破損都可以選擇拒收那么淘寶拒收包裹該如何申請退款?下面為大家進(jìn)行解答。

淘寶拒收包裹該如何申請退款?

一、如果沒有收貨直接拒絕簽收，有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽，按要求操作即可。如果是電話，你需要向快遞員說明你不想要，快件需要原路退回。

二、在快件退回過程中，你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中，如果有一段時(shí)間物流沒有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問你的快件狀態(tài)。

淘寶快遞拒收怎么退款的方法是：在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)，找到聯(lián)系方式，比如你是在“xx區(qū)xx市”，你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào)，有需要讓工作人員幫你查詢，打通電話后說明你的情況，告訴你需要將快遞退回再退款。

三、在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請退款。

四、賣家說可以申請退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款理由以及退貨物流。

五、退款理由可以填”七天無理由退換貨“，”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司，”物流單號(hào)“也填賣家寄給你的單號(hào)。

六、所有必填的東西填寫完畢，提交退貨申請并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請會(huì)處理你的請求。

七、退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你�？铐�(xiàng)先退回支付寶，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包，款項(xiàng)退回，支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。

賣家不退款怎么辦?

一、加入7天無理由退款的商家應(yīng)當(dāng)按照要求給客戶退貨，但是無理由退款客戶需要承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用。

二、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款，商品要保證無缺陷，包裝未破損。

三、達(dá)成退款協(xié)議的，等商品快遞回賣家檢查是完整的后再退錢給買家。

大家看完了以上的介紹后應(yīng)該知道淘寶拒收包裹該如何申請退款了，其實(shí)可以看出目前申請退款的步驟還是很簡單的。我們在購物時(shí)，可以參考一下寶貝的評(píng)價(jià)，幫助我們判斷。

 

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