淘寶提醒發(fā)貨對賣家有影響么

老y

開淘寶店鋪其實(shí)也會遇到這樣或者那樣的問題，如果在淘寶上面提醒發(fā)貨了，這種情況對賣家是否有影響呢?上限又是幾次呢?

淘寶的提醒發(fā)貨對賣家造成的影響是不大的，提醒發(fā)貨的作用只是為了提醒賣家不要忘記及時發(fā)貨，對催促發(fā)貨的有用程度不大。

就算消費(fèi)者點(diǎn)擊提醒發(fā)貨之后，賣家也只是會知曉這個事情，但仍是只會按照消費(fèi)者下單的順序進(jìn)行發(fā)貨的。

上限幾次?

淘寶的提醒發(fā)送功能次數(shù)有限，一天只有2次。如果超過次數(shù)，則提醒超過上限。如果點(diǎn)了提醒，商家就看不到了。這時候我只能等第二天再去點(diǎn)擊催促商家發(fā)貨了。

其實(shí)一般情況下，消費(fèi)者在平臺下單后，商家會以更快的速度發(fā)貨，但難免會遇到發(fā)貨效率低下的淘寶店。

對于這類商家，平臺提供了提醒發(fā)貨的功能，消費(fèi)者可以通過該功能督促商家發(fā)貨。

但是提醒次數(shù)是有限制的，一天只能提醒兩次。如果提醒次數(shù)超過，提醒次數(shù)將超過上限。這時候我只能等第二天再去點(diǎn)擊催促商家發(fā)貨了。

在哪里可以看到淘寶催貨工單?

可以點(diǎn)擊【賣家中心首頁】-【客服】-【千牛售后服務(wù)】-【平臺任務(wù)】。當(dāng)然，商家也可以進(jìn)入【已售寶貝】頁面，點(diǎn)擊【加急發(fā)貨單】查看新版本。在舊版本中，可以先選擇訂單狀態(tài)【買家已付款】，然后點(diǎn)擊【加急發(fā)貨訂單】進(jìn)行查看。

發(fā)貨提醒對賣家沒有影響。商家根據(jù)庫存和訂單時間安排發(fā)貨，不發(fā)貨是有原因的。我們不會因?yàn)橘I家提醒而優(yōu)先發(fā)貨。

對于淘寶賣家來說，設(shè)置和發(fā)送發(fā)貨提醒是一個提升服務(wù)質(zhì)量的技巧。如果收到買家的“發(fā)貨提醒”，請不要生氣，盡快發(fā)貨。如果因?yàn)槟承┰�因不能及時發(fā)貨，請第一時間與買家溝通，找到雙方都滿意的解決方案。

 

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