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淘寶是非常受大家歡迎的電商平臺。在這個平臺中大家可以去購買自己想要的產(chǎn)品,如果覺得商品不行,也可以申請退貨退款。那么淘寶賠付項目能長久嗎?下面為大家進行解答。 淘寶賠付項目能長久嗎? 天貓死店賠付項目可以不建議長久操作。 淘寶賠付規(guī)則有哪些? 1、如賣家逾期未發(fā)貨,須向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊產(chǎn)品外,賣家在24小時內(nèi)對同一買家的損害賠償總額至少為5元,最高不超過100元。 2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時間后仍未送達,違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨的銷售鏈接,違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價格計算。如贈品商店內(nèi)沒有銷售鏈接,也沒有明確的價格,違約金將參照淘寶客的市場價格計算。 3、買家投訴成立后,賣家除向買家支付違約金外,還須向淘寶支付等額違約金。也就是說,一旦買家的索賠成立,我們必須支付的違約金是雙倍的,一份給買家,一份給淘寶。因此,建議賣家在買家投訴成立前主動付款,這樣只需要支付單筆罰款。 4、這種情況下,您可以直接申請退款,然后提出退款原因。另外,用相機拍下產(chǎn)品破損部分的照片作為證據(jù)。從聊天記錄中獲取證據(jù)。兩天后,客服介入后,如果屬實,一般會進行賠付。 淘寶商品破損怎么賠償? 當買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后,在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片,賣家可以根據(jù)實際破損情況來進行定損并提供解決的方案。 賣家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商后,在不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務(wù)的流程),如協(xié)商的結(jié)果為部分退款的,則賣家就需要在24小時內(nèi)進行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的,則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。 時間:在破損處理完后,保險要按照部分退款中的可理賠的訂單,在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%來向賣家理賠。 總而言之,淘寶賠付項目是可以長久的,但是并不建議各位淘寶商家們這樣去做,因為這本身就是一種違規(guī)的操作,如果操作的次數(shù)夠多的話,可能會受到影響。
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