亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦

老y

在亞馬遜經(jīng)營店鋪，需要了解亞馬遜的規(guī)則，也要了解亞馬遜平臺(tái)不允許哪些商品售賣。如果不小心違規(guī)，也不用擔(dān)心，我們可以去申訴。那亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦?

一、亞馬遜申訴不回復(fù)怎么辦?

1、申訴亞馬遜一般會(huì)給三次機(jī)會(huì)，第一次很重要如果申訴前幾次有回復(fù)后面不回復(fù)很可能被拒死了。

2、申訴是有次數(shù)限制的。而且第一次申訴最重要，通過的概率也最大。

3、申訴很多次不回復(fù)，等于申訴失敗了，賬號(hào)被封，要不回來可能性大。

4、最好是問問服務(wù)商他們天天申訴賬號(hào)經(jīng)驗(yàn)是比較豐富的。

二、亞馬遜申訴多久回復(fù)?

根據(jù)查詢相關(guān)公開信息，提交了申訴資料后，一般情況下亞馬遜會(huì)在兩個(gè)工作日通過注冊(cè)郵件聯(lián)系賣家。

三、亞馬遜申訴有何技巧?

(1)保持專業(yè)，不要評(píng)論亞馬遜的流程.亞馬遜團(tuán)隊(duì)處理得很慢，不要表達(dá)你對(duì)賬戶解凍的負(fù)面情緒;

(2)保持簡(jiǎn)單，呈現(xiàn)事實(shí)，主要關(guān)注政策問題而非績(jī)效指標(biāo);

(3)用項(xiàng)目符號(hào)或數(shù)字代替段落來表達(dá)你知道問題的原因，以及你為糾正錯(cuò)誤所采取的步驟;

(4)包括一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對(duì)發(fā)生的事情和你已經(jīng)解決的問題的整體把握;

(5)不包括與亞馬遜無關(guān)的賬戶審計(jì)過程或評(píng)論，專注于顯示您已解決的相關(guān)信息;

(6)如果你收到政策警告，請(qǐng)不要責(zé)怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要理解和推廣;

(7)確�！靶袆�(dòng)計(jì)劃”包括所有導(dǎo)致賬戶凍結(jié)的具體處理方法。

綜上所述，亞馬遜申訴如果一直沒回復(fù)的話，就證明申訴失敗了。所以申訴信的內(nèi)容一定要坦誠、簡(jiǎn)潔、具有說服力。

 

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