抖音發(fā)貨時間變更是賣家修改的嗎

老y · 發(fā)表于 2023-1-27 06:01:19

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抖音上有著不少的賣家注冊開店，在運營店鋪的過程中賣家需要及時將產(chǎn)品發(fā)貨處理，但是也會遇到一些情況要延遲發(fā)貨，那么發(fā)貨時間變更是賣家修改的嗎?

在抖音小店中,商家是可以修改商品的發(fā)貨時間的,商家與消費者溝通達成一致后,商家可通過飛鴿發(fā)送修改時間卡片至消費者,消費者確認后,商家可以按最新約定時間發(fā)貨。

抖音不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣家超時未安排發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨，按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標價，違約金由抖音客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后，需支付違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前，就主動進行賠付，我們只需給單份違約金。

違規(guī)行為描繪發(fā)貨超時：消費者下單后，商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號;攬件超時：現(xiàn)貨訂單，用戶下單72小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

自定義發(fā)貨時間訂單/預售訂單/階梯發(fā)貨訂單：商家在發(fā)貨后(上傳物流單號)的24小時內(nèi)，該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

虛假發(fā)貨：商家上傳至后臺的訂單物流單號相關(guān)的物流信息存在明顯異常的情形。

通過介紹，我們清楚的了解到抖音發(fā)貨時間變更是不是賣家修改的，商家是可以修改商品的發(fā)貨時間的，需要與消費者溝通協(xié)商，并且不發(fā)貨也會有一定的賠付，賣家需要了解清楚。

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