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對(duì)于淘寶用戶來說,購買了商品以后,覺得商品不喜歡就可以申請退款,有的時(shí)候商品已經(jīng)發(fā)貨了,這個(gè)時(shí)候可以拒收快遞。那么快遞拒收退回后怎樣退款?下面進(jìn)行解答。 快遞拒收退回后怎樣退款? 拒收快遞申請退款的方法如下: 1、在拒收快遞之后物流開始有返回的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系商家告訴快遞已經(jīng)拒收了,然后在購買東西的時(shí)候會(huì)有一個(gè)訂單,點(diǎn)開訂單里面會(huì)有一個(gè)點(diǎn)擊申請退款的按鈕。 2、要這個(gè)申請退款的按鈕直接點(diǎn)進(jìn)進(jìn)去,然后輸入退款的金額基本上買的東西是多少錢,然后直接就會(huì)顯示是多少錢,顯示之后下面還有一個(gè)按鈕可以選擇拒收。 3、收到后面會(huì)有一條可以自由說明原因,比如不想要了或者是其他原因退回等等,在拒收之后等到商家收到貨物就可以點(diǎn)擊同意退款,這個(gè)時(shí)候就可以收到商家退回的錢了。 流程是怎樣的? 拒收快遞后,登錄淘寶,找到已買到寶貝,點(diǎn)擊“申請退款”,并說明原因。因?yàn)橹苯泳芎,所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過這個(gè)期限,無論有沒有收到貨,錢都會(huì)直接打給賣家。 如果賣家同意退款,那么錢就會(huì)馬上退到你的支付寶。如果協(xié)商無效,賣家不同意退款,可以登錄淘寶,在已買到寶貝里,寫清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專簽的截圖,請求淘寶介入。 拒收快遞一般都是等待快遞退回商家之后才會(huì)進(jìn)行退款。原因有以下幾個(gè): 1、如果買家拒收收不到貨物,知商家接受退款那么商家認(rèn)為受騙的概率比較高,所以商家要等退回快遞后再退款。 2、退款需要商家進(jìn)行確認(rèn)的,在未收到退貨之前,商家不會(huì)提交退款協(xié)議,防止少量買家欺騙退款。 3、退款即使商家提前同意退款,在退款過道程中消耗的時(shí)間,要包括買家拒收快遞使商家收到快遞的物流時(shí)間,然后商家退款一般需要2-5天的處理時(shí)間。 4、如果是退貨,那么退貨的郵費(fèi)自己墊付,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可使賣家退回一部分運(yùn)費(fèi)的金額。如果商家拒絕了你的退款申請,要求你修改申請,不用擔(dān)心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請,這個(gè)時(shí)候一般很快錢就會(huì)退回了。 拒收快遞版,要等收到貨物快遞后,才會(huì)退款,再這個(gè)時(shí)間里,要等快遞退回的物流時(shí)間,還有買家提交退款申請同意的時(shí)間,一般退款2-5天才能成功收到退款。
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