淘寶蘇寧易購(gòu)的商品是正品嗎

老y

淘寶作為用戶(hù)比較喜歡的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，吸引了很多大品牌入駐到淘寶開(kāi)店，其中就包括我們比較熟悉的蘇寧易購(gòu)。消費(fèi)者不需要去線下的商場(chǎng)，就可以在淘寶蘇寧易購(gòu)買(mǎi)到各種各樣的商品，那么淘寶蘇寧易購(gòu)的商品是正品嗎？

一、淘寶蘇寧易購(gòu)的商品是正品嗎？

必須是正品。淘寶蘇寧易購(gòu)旗艦店是阿里巴巴與蘇寧合作戰(zhàn)略投資的產(chǎn)物，本質(zhì)上是蘇寧自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的商品可以在淘寶平臺(tái)出售，蘇寧易購(gòu)旗艦店的商品都是來(lái)自于蘇寧商城，產(chǎn)品售后也是由蘇寧進(jìn)行承擔(dān)。蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店算是供貨商，有蘇寧品牌做為支撐，在實(shí)力與信譽(yù)上都是比較可靠的。

二、有保障嗎？

蘇寧易購(gòu)的出售的商品是有保障的，這意味著蘇寧易購(gòu)的商品均來(lái)自正規(guī)的渠道，都是正品行貨，蘇寧易購(gòu)如果沒(méi)有履行正品保障服務(wù)承諾的，除了要向消費(fèi)者退還商品實(shí)際成交的金額外，還要向消費(fèi)者訂單實(shí)際成交金額的三倍作為賠償。

如果蘇寧易購(gòu)的商品涉及到食品安全問(wèn)題的，那么蘇寧將向消費(fèi)者支付商品實(shí)際成交金額的十倍為賠償。如果淘寶蘇寧易購(gòu)旗艦店沒(méi)有履行正品保障的服務(wù)承諾，消費(fèi)者可以通過(guò)蘇寧易購(gòu)的客服渠道(客戶(hù)服務(wù)-在線咨詢(xún))投訴。

消費(fèi)者投訴蘇寧易購(gòu)的商品不是“正品”的，那消費(fèi)者應(yīng)向蘇寧易購(gòu)提供有效憑證，該憑證包括但是不限于具備相關(guān)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報(bào)告、品牌方給出的假冒(包括盜版)品牌鑒定報(bào)告等。

淘寶蘇寧易購(gòu)采取一系列的措施保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者可以放心的在店鋪里面下單購(gòu)物，即使遇到了問(wèn)題，也能找蘇寧售后。

 

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