淘寶盲盒可以強(qiáng)制退款嗎

老y

現(xiàn)在很多店鋪為了吸引消費(fèi)者的目光，就會(huì)設(shè)置一下產(chǎn)品盲盒，里面可能有幾種產(chǎn)品，然后隨機(jī)給消費(fèi)者放的。那么淘寶盲盒可以強(qiáng)制退款嗎?盲盒產(chǎn)品發(fā)布有何規(guī)則?

淘寶盲盒可以強(qiáng)制退款嗎?

不可以的，一般情況下盲盒不屬于七天無(wú)理由退換貨的，很多都是店鋪促銷產(chǎn)品。如果大家想要退款，可以找商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家同意退款更好，不同意也是沒(méi)有辦法的。

盲盒產(chǎn)品發(fā)布有何規(guī)則?

(一)不得發(fā)布《淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則》中不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品;

(二)須在盲盒/福袋內(nèi)商品對(duì)應(yīng)類目下發(fā)布，如潮玩玩偶手辦盲盒發(fā)布在“潮玩盲盒”類目下，女裝福袋發(fā)布在“其他>>其它”類目下，美妝盲盒發(fā)布在美妝對(duì)應(yīng)類目下;

(三)須如實(shí)描述盲盒/福袋內(nèi)的商品信息：主圖須包含商品范圍、類型款式(以圖片展示);商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數(shù)量、品牌、價(jià)格、材質(zhì)/成份、規(guī)格/型號(hào)/尺碼(如手機(jī)的內(nèi)存容量、服飾鞋子的尺碼等)、保質(zhì)期等;

(四)不得通過(guò)虛構(gòu)、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋內(nèi)商品的價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息，如必中xx款、百分百中xx款等。

其實(shí)所謂的盲盒/福袋商品，是指賣家通過(guò)盲盒、福袋形式銷售的商品，具體是賣家在單個(gè)商品不同款式、多個(gè)商品或商品組合中，通過(guò)隨機(jī)發(fā)貨的形式，向消費(fèi)者提供其中某一款式、某一商品或某一組合。盲盒/福袋商品的七天無(wú)理由退貨依照《無(wú)理由退貨規(guī)范》處理。盲盒/福袋商品爭(zhēng)議處理依照《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》處理。

 

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