抖音上申請(qǐng)退款不給退怎么辦

老y

現(xiàn)在很多人喜歡在抖音上買東西，而抖音上購物的方式也是多種多樣的，可以在抖音小店買東西，也可以在抖音直播間買東西等，但是有很多人買了東西后需要申請(qǐng)退款，但是商家不給退應(yīng)該怎么辦呢?

抖音申請(qǐng)退款不給退怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴;或是在訂單頁面上點(diǎn)開店鋪信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

如何投訴?

1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。(這期間我大概找過6個(gè)人工服務(wù)，投訴3個(gè)。)

3.找到網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。

4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。

抖音如何退貨退款?

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、點(diǎn)擊退貨退款后，說明原因提交即可。

在抖音上申請(qǐng)退款如果不給退的話，可以先和商家溝通，如果確實(shí)商家有責(zé)任的話，一般會(huì)同意你的退款申請(qǐng)的，但是如果商家沒有任何問題的話，那么買家是無法退款的，即便是投訴也沒有用的。

 

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