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在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候,大家需要在店鋪里面進(jìn)行很多設(shè)置,比如說(shuō)七天無(wú)理由退換貨的設(shè)置,淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間設(shè)置等等,有一些賣家朋友想要知道這個(gè)淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間在哪看! 一、淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間在哪看? 有的淘寶寶貝是能在詳情頁(yè)看到發(fā)貨時(shí)間的,就是保障那一欄里,有的是付款后3天內(nèi)發(fā)貨,有的是最晚45天內(nèi)發(fā)貨。 如果賣家朋友設(shè)置的24小時(shí)發(fā)貨沒(méi)達(dá)到合約要求,則會(huì)根據(jù)平臺(tái)的要求默認(rèn)48小時(shí)發(fā)貨。 淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間是指淘寶賣家按照約定承諾的發(fā)貨時(shí)間,例如淘寶訂單顯示承諾發(fā)貨時(shí)間是8月17日,也就是說(shuō)賣家會(huì)在8月17日前發(fā)貨。 淘寶發(fā)貨時(shí)間承諾工具定義:發(fā)貨時(shí)間承諾是交易約定服務(wù)中的一種類型。該服務(wù)指賣家可以根據(jù)自身寶貝庫(kù)存情況、發(fā)貨能力等綜合因素,在基礎(chǔ)發(fā)貨時(shí)間(48小時(shí))上自主承諾寶貝的發(fā)貨時(shí)間;若賣家在買家付款后未按設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的,則需對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。 發(fā)貨時(shí)間選項(xiàng)有:1天內(nèi)、2天內(nèi)、3天內(nèi)、5天內(nèi)、7天內(nèi)、8天內(nèi)、10天內(nèi)、12天內(nèi)、15天內(nèi)、17天內(nèi)、20天內(nèi)、25天內(nèi)、30天內(nèi)、35天內(nèi)、45天內(nèi)。 二、淘寶發(fā)貨約定時(shí)間是多久? 正常情況下,淘寶訂單最長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間是72小時(shí),超過(guò)這個(gè)時(shí)間您可以申請(qǐng)退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。 如果在雙11期間或者618期間,那么商家的發(fā)貨時(shí)間會(huì)有明確的提示,時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一些,一般是一周以內(nèi)或者更長(zhǎng)。 一般來(lái)說(shuō),如果賣家沒(méi)有自己承諾什么時(shí)候發(fā)貨的,默認(rèn)在買家付款后的72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨。否則買家可以申請(qǐng)退款后,投訴賣家違背發(fā)貨時(shí)間承諾。 淘寶賣家沒(méi)有按時(shí)間發(fā)貨,可以通過(guò)投訴賣家來(lái)獲得賠償。淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨,以違背發(fā)貨時(shí)間承諾的寶貝實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金(不包括郵費(fèi)),最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目寶貝最低不少于1元(除特殊情形外)。 淘寶平臺(tái)上面的這個(gè)承諾發(fā)貨時(shí)間設(shè)置本身就是有利有弊的,所以賣家朋友們一定要分析清楚自己的情況,看看怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)間是對(duì)自己最有利的哦。
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