拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付

老y

拼多多商家超時發(fā)貨或是超時未發(fā)貨，包括虛假發(fā)貨都是要受到平臺的處罰的。如果買家發(fā)現(xiàn)此類行為，記得第一時間投訴并要求賠償。那拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付?

一、拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付?

當用戶碰到超時攬收可以就在訂單詳情處點擊申訴，然后按照提示填寫相關(guān)信息進行申訴的。目前平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出1天之后，如果沒有信息將被判定為超時，那么超時可能會被判定為假發(fā)貨，商家就需要被處罰和賠付，如果這個是一些客觀原因，商家就可以進行申訴，如果不是的話就只能接受處罰了，所以，這個盡量在處理好發(fā)貨的問題了。

其實拼多多超時發(fā)貨想申請賠償只是需要找到訂單，然后在詳情處進行申訴，然后系統(tǒng)受理之后，那么就會按照相應(yīng)的規(guī)定去進行賠償了。

二、超時規(guī)則有哪些?

1、超時嚴重，這個要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)就必須有攬件信息更新，對于攬件超時說明超過這個時間，很可能會判定為假發(fā)貨，然后進行賠付處罰，會影響店鋪流量的。

2、更新超時，就在運輸中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新，那么這樣會導致物流異常，如果期間物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么這個店就會被限制，降權(quán)的。

3、派簽超時，對于已安排派的，但是在24小時是沒有派送到買家的手上，對于這樣的情況比較少，處罰也比較輕的。

總的來說，拼多多商家發(fā)貨超時的話，買家可以在訂單詳情頁點擊申訴，然后按照提示填寫相關(guān)信息，最后點擊提交，等待平臺介入處理就可以了。

 

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