馬上注冊,參加淘寶培訓。加入培訓群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
拼多多商家超時發(fā)貨或是超時未發(fā)貨,包括虛假發(fā)貨都是要受到平臺的處罰的。如果買家發(fā)現(xiàn)此類行為,記得第一時間投訴并要求賠償。那拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付?
spwp2ek0d1x4429.jpg (109.93 KB, 下載次數(shù): 20)
下載附件
保存到相冊
spwp2ek0d1x4429.jpg
2023-1-4 21:00 上傳
一、拼多多發(fā)貨超時怎么申請賠付? 當用戶碰到超時攬收可以就在訂單詳情處點擊申訴,然后按照提示填寫相關(guān)信息進行申訴的。目前平臺的規(guī)定是訂單發(fā)出1天之后,如果沒有信息將被判定為超時,那么超時可能會被判定為假發(fā)貨,商家就需要被處罰和賠付,如果這個是一些客觀原因,商家就可以進行申訴,如果不是的話就只能接受處罰了,所以,這個盡量在處理好發(fā)貨的問題了。 其實拼多多超時發(fā)貨想申請賠償只是需要找到訂單,然后在詳情處進行申訴,然后系統(tǒng)受理之后,那么就會按照相應(yīng)的規(guī)定去進行賠償了。 二、超時規(guī)則有哪些? 1、超時嚴重,這個要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)就必須有攬件信息更新,對于攬件超時說明超過這個時間,很可能會判定為假發(fā)貨,然后進行賠付處罰,會影響店鋪流量的。 2、更新超時,就在運輸中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,那么這樣會導致物流異常,如果期間物流異常率持續(xù)高于平均值5倍,那么這個店就會被限制,降權(quán)的。 3、派簽超時,對于已安排派的,但是在24小時是沒有派送到買家的手上,對于這樣的情況比較少,處罰也比較輕的。 總的來說,拼多多商家發(fā)貨超時的話,買家可以在訂單詳情頁點擊申訴,然后按照提示填寫相關(guān)信息,最后點擊提交,等待平臺介入處理就可以了。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處,關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運營實操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個人微信號:A8686369 每天免費解答、指導。
|