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在淘寶店鋪購物的時候,消費者是無法看到商品真實的樣子的,只能等到收到快遞以后才可以知道商品是不是符合自己的需求。如果對商品不滿意是可以申請退貨退款的,商家一般都會積極處理,同時也會配合消費者修改退款申請,那么淘寶修改申請退款可以改幾次? 一、淘寶修改申請退款可以改幾次? 1、淘寶平臺退款申請撤銷,如果在未確認收貨的狀態(tài)下,退款撤銷后還可以再次申請; 2、淘寶退款申請撤銷,如果在已確認收貨的狀態(tài)下,撤銷售后退款后,就沒辦法再申請售后退款退貨服務了; 3、淘寶平臺售后退款是在買家確認收貨后的15天內(nèi)能夠申請,但售后退款一旦撤銷或被取消了,就不可以再次申請了; 4、淘寶平臺的退貨退款申請,只能對未請求淘寶客服介入處置以及買家操作退貨之前的退款類型可以申請撤銷; 5、淘寶平臺的退貨退款申請,同一個訂單編號,取消退款的次數(shù)最多是1次,撤銷過一次就不能夠再次撤銷了; 二、運費怎么算? 1、淘寶賣家加入了“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個人的原因沒有簽收、拒收商品,導致商品退回的情況時:如果商品是包郵的,賣家承擔發(fā)貨的運費,因商品返回產(chǎn)生的運費由買家承擔;如果商品是非包郵的,買家承擔發(fā)貨的運費及可能產(chǎn)生的商品返回運費。 2、賣家加入“退貨承諾服務“的商品,由于買家個人的原因沒有簽收、拒收商品,導致商品退回的:如果商品是包郵的,賣家承擔發(fā)貨運費,如果有因沒有簽收、拒收導致商品返回產(chǎn)生退回運費由買家承擔;如果商品是非包郵的,產(chǎn)生運費,以退貨承諾設置的為準。 3、由于賣家的原因,比如說延遲發(fā)貨、發(fā)錯貨、質(zhì)量存在問題等等,導致買家沒有簽收、拒收商品,商品退回的運費由賣家承擔。 淘寶退貨退款是平臺賦予消費者的權利,但是消費者也要在規(guī)則范圍內(nèi)維權,千萬不要惡意刁難賣家,這樣出現(xiàn)的損失也是要由買家自己承擔的。
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