馬上注冊,參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
拼多多商家如果延遲發(fā)貨是需要對買家進(jìn)行賠付的,如果因?yàn)閯e的原因?qū)е律唐窡o法發(fā)出,也需要對買家進(jìn)行賠償。那拼多多缺貨賠償多少錢?
vrseqs1eiuo3348.jpg (70.93 KB, 下載次數(shù): 52)
下載附件
保存到相冊
vrseqs1eiuo3348.jpg
2023-1-2 18:00 上傳
新版《億元補(bǔ)貼活動(dòng)規(guī)則》原規(guī)則在違規(guī)處理中增加了缺貨提升償。往下看標(biāo)準(zhǔn): 1.支付標(biāo)準(zhǔn) 如果活動(dòng)訂單缺貨,拼多多有權(quán)從商家賬戶余額中扣除消費(fèi)者賠償金(包括貨款、保證金等。,下同),并以無門檻的現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單對應(yīng)的消費(fèi)者。同時(shí),其有權(quán)關(guān)閉交易并向消費(fèi)者退款。提升償標(biāo)準(zhǔn)如下: 2.缺貨情況 為了保證活動(dòng)效果和消費(fèi)者的購物體驗(yàn),活動(dòng)訂單在發(fā)貨時(shí)限到期后3天內(nèi)缺貨: 在拼多多按照上述扣除消費(fèi)者賠償前,如果商家積極履行了配送義務(wù),并主動(dòng)與消費(fèi)者溝通達(dá)成諒解,對于已經(jīng)配送且消費(fèi)者無投訴的斷貨訂單,拼多多可以根據(jù)商家違法情況、實(shí)際配送情況、消費(fèi)者整體投訴情況等因素,決定是否免除部分或全部斷貨訂單的賠償責(zé)任。 根據(jù)上述拼多多扣除消費(fèi)者賠償金的情況,如果有消費(fèi)者向拼多多平臺投訴,拼多多有權(quán)按照投訴訂單商品單價(jià)× 5%(最低限10元,最高限100元)的賠償標(biāo)準(zhǔn),從商家賬戶余額中扣除消費(fèi)者賠償金,并以無門檻的現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費(fèi)者,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并向消費(fèi)者退款。 根據(jù)以上拼多多扣除消費(fèi)者賠償金的情況,如果有消費(fèi)者向拼多多平臺投訴,拼多多有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者投訴情況,按照投訴訂單商品單價(jià)× 15%(最低限10元,最高限300元)的賠償標(biāo)準(zhǔn),從商家賬戶余額中扣除消費(fèi)者賠償金,并無門檻以現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應(yīng)的消費(fèi)者。 繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有小數(shù)的,取整數(shù)部分。比如商品單價(jià)429元,429元x10%=42.9元,支付標(biāo)準(zhǔn)為42元。 以上就是拼多多缺貨的賠付標(biāo)準(zhǔn)介紹了。缺貨的標(biāo)準(zhǔn)以商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或用戶向平臺投訴商家缺貨、推遲發(fā)貨為準(zhǔn)。
本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處,關(guān)注掃描下面官方公眾號:lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板,淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級干貨,老y個(gè)人微信號:A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。
|