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眾所周知,現(xiàn)在網(wǎng)購非常便利,很多人在網(wǎng)上購買了產(chǎn)品之后也是可以直接評價的,通過自己的評價也可以給其他的消費(fèi)者不錯的建議,如果是不滿意的話,也可以直接給差評,那么淘寶評價是否可以修改呢? 買家自己可以修改或刪除中差評,但是好評或者追評則無法操作,賣家在買家的配合下可以屏蔽。因?yàn)橛袝r候一些好評或追評,買家評論不當(dāng),也會造成其它買家的誤解,進(jìn)而影響到賣家經(jīng)營,所以有的賣家也會想辦法去刪掉那些不利的好評,而重新發(fā)布商品會丟失以前的評論,也是不劃算的。 買家需要申請售后,選擇不退貨僅退款,賣家那邊會拒絕,然后賣家那邊可以刪除屏蔽掉,對他們不利的好評或者追評。至于賣家那邊怎么操作的,不要來問我,具體我也不清楚,我是一個買家。 隨后,買家也會收到異常交易行為的郵件通知,但影響非常小,也可以在評價中查看已處理的評價,系統(tǒng)會提示:評論已屏蔽,交易行為異常。這時候你的好評就不會展示了,任何人都是無法看見的. 評價只會展示最近半年內(nèi),買家主動提出要錢才改評價,這是違規(guī)的,賣家舉報可以直接刪除,但賣家主動提出給錢,讓買家修改評價,這就不是違規(guī)行為了。 一些中評和差評,賣家也會投訴,成立的話也是屏蔽處理。 所以買家寫的中差評,要過2天再去看看是否被屏蔽了,如果認(rèn)為屏蔽不合理,要找客服反映情況,要求恢復(fù)評價。 如果覺得自己的評價不太中肯的話也是可以追加評價的,修改的話還是比較麻煩的,而且如果是差評的話,商家有可能也會和你來協(xié)商,不過還是要看自己的商品到底是否達(dá)到滿意。畢竟我們也要給出自己最真實(shí)的感受。 |