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我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購物的以后,商家們要做的就是去發(fā)貨,一般來說淘寶平臺(tái)對(duì)于商家發(fā)貨都是有相關(guān)的規(guī)則約束的,各位商家需要遵守。如果淘寶商家們未按時(shí)發(fā)貨的話,會(huì)賠償多少呢? 淘寶未按時(shí)發(fā)貨賠償多少? 淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效,買家付款后24小時(shí)內(nèi)要上傳淘寶物流單號(hào),48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨,并保障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)收到商品。淘寶商家未按照承諾時(shí)效發(fā)貨,要按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。 淘寶對(duì)于未按約定時(shí)間發(fā)貨的商品也會(huì)有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的,下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn): 淘寶不發(fā)貨申請(qǐng)賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨的話,賣家24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償;如果賣家承諾72小時(shí)發(fā)貨的話,賣家72小時(shí)以內(nèi)沒有發(fā)貨,就可以申請(qǐng)賠償。 買家付款后,賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。 快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買家可以在"已買到的寶貝"中查看。 淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計(jì)算公式的,如下所示: 賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。 買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。 如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品店鋪不按時(shí)發(fā)貨的,大家就可以多去了解一下發(fā)貨的規(guī)則,按照正常的途徑去獲得賠付,大家一定要勇于站出來維護(hù)自己的合法權(quán)益哦。 各位淘寶商家們?nèi)绻话磿r(shí)發(fā)貨的話,各位消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行投訴的,有投訴成功了以后,淘寶商家就會(huì)做出相應(yīng)的賠償,關(guān)于賠償多少在淘寶平臺(tái)都是有相關(guān)的規(guī)則的。
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