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什么是商品信息不合規(guī)?快手小店商品信息不合規(guī)受到什么處理?以下快手規(guī)則解讀來了解: 一、什么是商品信息不合規(guī)? 指商家未按照《快手小店商品信息發(fā)布規(guī)則》中的要求發(fā)布商品信息,如商品信息中缺少標題、沒有商品實物圖片、商品信息描述不一致等情形。 二、商品信息不合規(guī)會受到什么處理? (1)情節(jié)輕微的,處警告、學習、強制學習、強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品1-3日,禁止使用閃電購1-4日; (2)情節(jié)嚴重的,處警告、強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品3-7日、商業(yè)推廣-中檔限流3-7日、禁止使用閃電購1-14日、限制參與營銷活動3-7日、支付違約金300-800元、扣5分; (3)情節(jié)特別嚴重的,處強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品7-28日、商業(yè)推廣-中檔限流7-28日、禁止使用閃電購6-42日、限制參與營銷活動5-28日、支付違約金500-5,000元、扣15分。 三、商品信息不合規(guī)有哪些違規(guī)類型? 1、商品信息中缺少標題、商品主圖、商品詳情頁等關鍵信息或關鍵信息不完整; 2、商品主圖非商品實物圖片或圖片不清晰; 3、商品信息描述不一致,如價格、物流方式、郵費、售后服務等信息的描述彼此之間不相符。 四、違規(guī)類型詳細解讀 1、缺少商品關鍵信息或關鍵信息不完整具體指什么? (1)商品信息中缺少商品標題,或商品標題中沒有商品名稱,商品標題不應包含其他無關品牌及無關信息。 (2)缺少商品主圖,商家在發(fā)布商品時需要上傳商品圖片; (3)填寫的商品必要屬性(材質、型號、顏色、尺寸、規(guī)格等)不完整,如發(fā)布手機號卡時缺少號卡套餐生效有效周期的描述、未說明定向流量有多少等。 注:售賣號卡商品的行為規(guī)范,詳情可參見:《手機號卡商品宣傳規(guī)范》 2、什么樣的圖片是實物圖?哪些圖片不算實物圖? 實物圖:指本件商品本身的實拍圖。 非實物圖:其他物品的圖片、雜志圖、或者經過設計的效果圖等。 3、不合規(guī)的主圖包括哪些情形? (1)商品主圖非商品實物圖片 (2)商品主圖模糊、不清晰 (3)商品主圖出現(xiàn)扭曲、拉伸、變形情況 (4)商品主圖出現(xiàn)除品牌logo以外的logo、水印、馬賽克等內容 (5)商品主圖引人不適,如色情低俗、血腥恐怖等 4、商品信息描述不一致有哪些情形? (1)商品發(fā)布價格與商品描述中標注的價格不一致 如:商品發(fā)布價格為5元,但是在商品詳情描述中標注10元。 (2)標題中郵費的描述與商品實際郵費不一致 如:商品標題描述商品包郵,但商品詳情頁描述需要運費。 (3)標題、圖片、商品詳情對商品屬性描述不一致 如:如商品標題描述為短袖襯衫,商品詳情描述為長袖襯衫。 五、如何避免違規(guī)? 商家在發(fā)布商品時需對商品信息進行自查自檢,檢查商品標題、主圖、屬性等是否合規(guī)。及時查看違約單信息,并按規(guī)定修改商品信息,避免因為此類商品違規(guī)造成扣分及商品下架,帶來不必要的損失。 快手商品信息不合規(guī)規(guī)則解讀,商家要了解清楚,避免違規(guī)。
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