為什么商家怕4鉆買(mǎi)家

老y

在淘寶平臺(tái)上面，不僅每個(gè)店鋪會(huì)有等級(jí)的劃分，其實(shí)買(mǎi)家也會(huì)有等級(jí)的劃分，網(wǎng)上有一種說(shuō)法就是商家會(huì)非常害怕4鉆的買(mǎi)家，那么接下來(lái)一起去了解一下為什么商家怕4鉆買(mǎi)家吧！

一、為什么商家怕4鉆買(mǎi)家？

因?yàn)橘I(mǎi)家的級(jí)別越高，對(duì)商家的破壞力越大,，尤其是4鉆級(jí)別的買(mǎi)家評(píng)價(jià)或者舉報(bào)會(huì)影響到很多人。

有時(shí)候，即使網(wǎng)店達(dá)到質(zhì)量要求，也會(huì)有買(mǎi)家的評(píng)論。這是因?yàn)檫�有其他因素影響買(mǎi)家的評(píng)價(jià)，比如物流、客服、包裝等。

不滿一方面會(huì)讓買(mǎi)家留下不好的評(píng)價(jià)，所以除了質(zhì)量，其他方面也需要做好。要想贏得好評(píng)，就要做得更好，物流要安全快捷，包裝要美觀扎實(shí)，客戶服務(wù)要周到耐心，等等。各方面都比較好，所以很自然的，好評(píng)就高。

淘寶買(mǎi)家四顆鉆信譽(yù)在淘寶“心鉆冠”用戶信譽(yù)體系中屬于“優(yōu)秀”水平，在“鉆”檔次中僅次于5鉆，所以淘寶四鉆買(mǎi)家在“鉆”類(lèi)級(jí)別中是比較厲害的，在“心鉆冠”信用等級(jí)中也處于中上位置。

二、4鉆買(mǎi)家的評(píng)論能不能信？

可以

現(xiàn)在很多人在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，尤其是在網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)先看買(mǎi)家秀，因?yàn)橘I(mǎi)家秀都是一些展示你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或者是一些經(jīng)典的評(píng)論。當(dāng)然，最終的購(gòu)買(mǎi)依據(jù)還是以評(píng)論為準(zhǔn)。買(mǎi)家只是一種商，將一些消費(fèi)者好的，評(píng)論加精到買(mǎi)家秀里面。

其實(shí)買(mǎi)家秀最重要的作用是讓買(mǎi)家去了解產(chǎn)品，而且其他買(mǎi)家也可以根據(jù)自己的使用感受去寫(xiě)一些評(píng)論。被商家所選中以后就可以直接展示在買(mǎi)家秀里面。所以說(shuō)買(mǎi)家秀里面的評(píng)論都是真實(shí)的，而且都是真實(shí)用戶的感受。

如果只是普通的小店，影響倒也沒(méi)有那么大，但如果是一些知名淘寶店、天貓店，如果差評(píng)較多，就會(huì)影響品牌的公信力，豎立品牌口碑需要漫長(zhǎng)的時(shí)間，而破壞卻很快，往往幾個(gè)差評(píng)就會(huì)造成很大的影響。

不僅僅是淘寶，其他平臺(tái)也是如此，都采用了扣分制規(guī)則，當(dāng)出現(xiàn)差評(píng)時(shí)，如果確認(rèn)是商家責(zé)任造成的，且不積極處理，那么就會(huì)扣掉店鋪的相應(yīng)積分，積分只要不是滿分，就會(huì)影響店鋪的整體經(jīng)營(yíng)情況。

很多買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)，都會(huì)優(yōu)先查看“差評(píng)”，如果網(wǎng)店的差評(píng)較多，且都是負(fù)面的，那么就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量下降，雖然并不是所有的買(mǎi)家都會(huì)去查看商品銷(xiāo)售評(píng)價(jià)，但差評(píng)的確會(huì)影響銷(xiāo)量。

4鉆賣(mài)家的影響力還是比較大的，如果給淘寶店鋪一個(gè)差評(píng)的話，對(duì)于店鋪有很不好的影響哦，所以對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō)，需要好好服務(wù)每一個(gè)尊貴的客戶哦。

 

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