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現在大家會在閑魚平臺出售自己的閑置商品,閑魚平臺這樣能夠讓大家的資源得到互換,避免了資源浪費也是很不錯的,閑魚賣東西買家不確認收貨怎么辦?
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2022-12-26 06:00 上傳
一、閑魚賣東西買家不確認收貨怎么辦? 當閑魚買家收貨后不確認收貨時賣家可以主動找買家。一般來說,閑魚系統(tǒng)會給買家10天主動確認收貨的時間,若買家這10天里仍不確認收貨,也沒有退款或提出異議,10天過后系統(tǒng)將自動確認收貨,所以面對閑魚賣貨買家不確認收貨的情況,賣家不用擔心,耐心等待多一段時間即可。 二、買家收貨后不確認收貨一般有以下幾種情況和處理方法: 1、閑魚買家收貨后不確認收貨首先可以先聯(lián)系買家,讓其在后臺確認收貨。如果對方不理睬,可以致電客服,客服將在24小時內解決未確認收貨的問題。 2、如果買家已經簽收了商品,物流消息顯示買家已收到貨物且買家未申請退款時,閑魚平臺自動確認收貨的時間為十天,如果超過時間,系統(tǒng)將默認直接確認收貨,平臺通常會在一周內將款項發(fā)送至賣家的支付寶賬戶。 3、如果買家已經申請退貨,這時候可以讓閑魚客服介入調查這是不合理退貨還是惡意退貨,買賣雙方可于平臺出示相關的證據即可,會由客服進行判決。 最后建議賣家在閑魚平臺上售賣商品的時候,最好是先告訴買家商品的實際情況,包括是否支持七天無理由退款等問題,以免和買家產生糾紛。 閑魚賣東西如果買家不確認收貨的話大家可以去聯(lián)系一下,如果買家不回復消息也沒關系,因為閑魚十天就會自動確認收貨,到時候錢就會到大家的賬戶上啦。 |