京東怎么申請(qǐng)退款不退貨

老y

買家收到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品不滿意或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，可以去京東申請(qǐng)退款。在申請(qǐng)退款的時(shí)候，我們可以選擇退款不退貨，這樣就不需要將貨物退回，這個(gè)該怎么申請(qǐng)呢?

一、怎么申請(qǐng)退款不退貨?

1、進(jìn)入京東app，點(diǎn)擊右下角 “我的”。

2、點(diǎn)擊 “我的訂單”。

3、進(jìn)入后，找到想要退款的訂單，點(diǎn)擊 “申請(qǐng)退款”。

4、進(jìn)入退款頁(yè)面，選擇僅退款即可。

二、退款不退貨對(duì)自己有什么影響嗎?

如果是商家同意的，一般是沒有什么問題。但是，如果在退貨退款的時(shí)候，買家故意不退貨或者退空包裹，是有影響的。

京東退款成功，不能不退貨，要不然會(huì)影響個(gè)人賬戶信用。

退款成功貨不退有事。因?yàn)檫@種行為屬于不當(dāng)?shù)美�，是指沒有合法依據(jù)，有損于他人而取得利益。不當(dāng)?shù)美�的法律事�?shí)發(fā)生以后，就在不當(dāng)?shù)美�人與利益所有人(受害人)之間產(chǎn)生了一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即利益所有人有權(quán)請(qǐng)求不當(dāng)?shù)美�人返還不應(yīng)得的利益，不當(dāng)?shù)美�者有義務(wù)返還。所以消費(fèi)者退款成功應(yīng)該及時(shí)退貨。

《民法典》第九百八十五條

得利人沒有法律根據(jù)取得不當(dāng)利益的，受損失的人可以請(qǐng)求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

(一)為履行道德義務(wù)進(jìn)行的給付;

(二)債務(wù)到期之前的清償;

(三)明知無(wú)給付義務(wù)而進(jìn)行的債務(wù)清償。

第一百二十二條

因他人沒有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益。

在某些情況下，是可以只退款不退貨的，比如商家的過錯(cuò)要補(bǔ)償買家，或者產(chǎn)品本身有嚴(yán)重的售假等等問題，我們就可以申請(qǐng)退款不退貨，不過，這個(gè)也是要商家同意才可以的。

 

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