淘寶直播店鋪怎么退貨

老y

很多淘寶賣家都會利用直播進行推廣，吸引了比較多的消費者購物，但是如若在直播間購買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問題，想要退貨的話該怎么去操作了?下面就一起來了解清楚。

1、您可以點擊已買到的寶貝，找到您的訂單查看是否為預售商品，若為預售，建議您關注賣家的承諾發(fā)貨時間耐心等待。若訂單上未標注發(fā)貨時間，您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨，并且賣家溝通中拒絕了您的退款，建議您點擊下方的【申請退款】按鈕，及時關注退款倒計時，若賣家超時不處理，系統(tǒng)會自動退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請小二介入處理呢。

2、非預售商品退貨，登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

方法一：

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨。

② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二

① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕。

② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕。

③ 當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶頻繁退貨會怎樣：

1、頻繁退款影響運費險權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請退款)會影響買家在淘寶的信用，運費險會受到影響。如果一個月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家將無法享受運費險福利，或者需要自己購買運費險，購買運費險的價格會比別人貴，或者根本沒有運費險的購買渠道。

保險公司認定你的訂單退貨退款風險高，保險賠付率相對較高。投保時如果賠錢，就會被拉黑，無法購買或享受賣家給出的運費險服務。

2、影響部分店鋪下單。

通過分析，我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨，具體可以根據(jù)以上操作來進行退貨處理，遇到賣家不同意申請的話，可以申請?zhí)詫毿《�介入解決問題。