阿里國(guó)際站商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則升級(jí)

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阿里國(guó)際站今日發(fā)布阿里巴巴國(guó)際站商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則變更公告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng)，隨著國(guó)內(nèi)外監(jiān)管要求整體趨嚴(yán)，為更好地符合國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，促進(jìn)商家在阿里國(guó)際站的持續(xù)健康發(fā)展，幫助商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合規(guī)發(fā)品，平臺(tái)推出了“商品雷達(dá)”產(chǎn)品功能;

平臺(tái)現(xiàn)針對(duì)阿里國(guó)際站商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。此次規(guī)則修訂于2022年12月16日起進(jìn)行公示，并將于2022年12月23日起正式生效執(zhí)行。

公告顯示，規(guī)則更新第二條違規(guī)分類(lèi)，第三項(xiàng)虛假價(jià)格、虛假最小起訂量(MOQ)、虛假SKU等虛假商品信息，明確此類(lèi)違規(guī)的處罰措施，增加平臺(tái)巡檢詢(xún)盤(pán)內(nèi)容的方式識(shí)別虛假商品信息。

虛假價(jià)格、虛假最小起訂量(MOQ)、虛假SKU指包括但不限于商品的發(fā)布價(jià)格區(qū)間與同行業(yè)同類(lèi)商品市場(chǎng)價(jià)格相比相差甚遠(yuǎn)、商品發(fā)布價(jià)格低但運(yùn)費(fèi)顯著高于一般水平、實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)比發(fā)布的商品運(yùn)費(fèi)高、濫用SKU設(shè)置功能(如以非常規(guī)方式設(shè)置規(guī)格、數(shù)量、單位、郵費(fèi)等信息;

或通過(guò)SKU的設(shè)置變更關(guān)鍵商品要素)發(fā)布偏離正常價(jià)格的高價(jià)或低價(jià)的SKU、虛報(bào)最小起訂量(MOQ)等虛假商品信息行為。

“商品雷達(dá)”推送商品處置：針對(duì)判定依據(jù)為買(mǎi)家投訴/平臺(tái)巡檢詢(xún)盤(pán)內(nèi)容的違規(guī)商品，按照商品濫發(fā)處罰規(guī)則進(jìn)行扣分，同時(shí)推送至“商品雷達(dá)”，若商家在整改有效期內(nèi)不整改或者下架，刪除，平臺(tái)則執(zhí)行刪品處置;

針對(duì)判定依據(jù)發(fā)品表達(dá)不規(guī)范的違規(guī)商品，推送至“商品雷達(dá)”，若商家在整改有效期內(nèi)不整改或者下架，刪除，平臺(tái)則執(zhí)行下架處置;

若每季度內(nèi)推被平臺(tái)送至“商品雷達(dá)”，商品濫發(fā)推送任務(wù)量達(dá)到500個(gè)的商家，平臺(tái)執(zhí)行12分/次處罰。(本條扣分規(guī)則，將從2023年1月1日起開(kāi)始統(tǒng)計(jì)任務(wù)量數(shù)據(jù)，并執(zhí)行扣分處罰)。

《商品信息濫發(fā)違規(guī)處罰規(guī)則》顯示，商品信息濫發(fā)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息濫發(fā))違規(guī)，是指賣(mài)家在平臺(tái)發(fā)布的商品信息存在包括但不限于：商品信息描述違規(guī)、店鋪信息描述違規(guī)、商品類(lèi)目錯(cuò)放、商品重復(fù)鋪貨、虛假價(jià)格、虛假SKU及虛假最小起訂量(MOQ)等有損平臺(tái)健康交易環(huán)境的情形。

其中，類(lèi)目錯(cuò)放定義：指賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)，商品的實(shí)際類(lèi)別和發(fā)布所選擇的類(lèi)目不匹配。

商品應(yīng)選擇相關(guān)性高且最合適的最小類(lèi)目下，有可匹配類(lèi)目時(shí)不能選擇others類(lèi)目下。系統(tǒng)推薦類(lèi)目?jī)H供參考，賣(mài)家應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇。

對(duì)于特殊管控類(lèi)目，發(fā)布相關(guān)商品信息必須選擇指定類(lèi)目之下，如果賣(mài)家未按規(guī)定選擇類(lèi)目，平臺(tái)將認(rèn)為賣(mài)家存在惡意規(guī)避規(guī)則的行為，有權(quán)依據(jù)《阿里巴巴國(guó)際站禁限售規(guī)則》以及本規(guī)則進(jìn)行處罰。

 

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