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抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整,抖音開店的商家可別錯(cuò)過以下抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明: 一、評價(jià)口徑調(diào)整說明 評價(jià)口徑調(diào)整:主要以【描述相符】作為區(qū)分好評、中評、差評的判定標(biāo)準(zhǔn),客觀真實(shí)反映商品質(zhì)量。 調(diào)整說明:用戶在【描述相符】選擇好評,結(jié)果計(jì)算入好評;選擇中評,結(jié)果算入中評;選擇差評,結(jié)果計(jì)算入差評。 調(diào)整節(jié)奏:評價(jià)口徑將于2022年11月14日先對部分商家生效,后續(xù)逐步對全部商家生效,請耐心等待! 影響范圍:本次調(diào)整主要涉及好評率、差評率的影響,影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務(wù)、達(dá)人-商品、達(dá)人-商家的數(shù)據(jù)模塊(見第二項(xiàng)詳解) 二、口徑調(diào)整影響范圍 三、評價(jià)口徑指標(biāo)注釋 四、FAQ Q:11月14號評價(jià)口徑切換,升級了什么功能? A:消費(fèi)者可對【商品評分】【商家服務(wù)】【物流服務(wù)】進(jìn)行評價(jià),評價(jià)口徑更新后,以商品評分結(jié)果作為好、中、差評的判定標(biāo)準(zhǔn)(描述相符為好評則為好評,描述相符為差評則為差評,描述相符為中評則為中評) Q:評價(jià)口徑切換是否會影響體驗(yàn)分? A:不會,體驗(yàn)分差評口徑一直使用的都是商品評分。 Q:評價(jià)口徑切換是否會導(dǎo)致商品好評率低于70%,商品被封禁? A:會。評價(jià)口徑切換會對部分商品的好差評率有影響,若商品好評率低于70%仍會被封禁。平臺會在切換前對影響商品進(jìn)行整改提醒,您可通過商品管理或者羅盤關(guān)注商品的好評率,若高于70%,您可自行操作上架。 Q:中評會算差評還是好評? A:都不會,即中評既不算差評也不算好評。 |