抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑如何調(diào)整

老y

抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整，抖音開店的商家可別錯(cuò)過以下抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明：

一、評價(jià)口徑調(diào)整說明

評價(jià)口徑調(diào)整：主要以【描述相符】作為區(qū)分好評、中評、差評的判定標(biāo)準(zhǔn)，客觀真實(shí)反映商品質(zhì)量。

調(diào)整說明：用戶在【描述相符】選擇好評，結(jié)果計(jì)算入好評;選擇中評，結(jié)果算入中評;選擇差評，結(jié)果計(jì)算入差評。

調(diào)整節(jié)奏：評價(jià)口徑將于2022年11月14日先對部分商家生效，后續(xù)逐步對全部商家生效，請耐心等待!

影響范圍：本次調(diào)整主要涉及好評率、差評率的影響，影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務(wù)、達(dá)人-商品、達(dá)人-商家的數(shù)據(jù)模塊(見第二項(xiàng)詳解)

二、口徑調(diào)整影響范圍

三、評價(jià)口徑指標(biāo)注釋

四、FAQ

Q：11月14號評價(jià)口徑切換，升級了什么功能?

A：消費(fèi)者可對【商品評分】【商家服務(wù)】【物流服務(wù)】進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)口徑更新后，以商品評分結(jié)果作為好、中、差評的判定標(biāo)準(zhǔn)(描述相符為好評則為好評，描述相符為差評則為差評，描述相符為中評則為中評)

Q：評價(jià)口徑切換是否會影響體驗(yàn)分?

A：不會，體驗(yàn)分差評口徑一直使用的都是商品評分。

Q：評價(jià)口徑切換是否會導(dǎo)致商品好評率低于70%，商品被封禁?

A：會。評價(jià)口徑切換會對部分商品的好差評率有影響，若商品好評率低于70%仍會被封禁。平臺會在切換前對影響商品進(jìn)行整改提醒，您可通過商品管理或者羅盤關(guān)注商品的好評率，若高于70%，您可自行操作上架。

Q：中評會算差評還是好評?

A：都不會，即中評既不算差評也不算好評。