淘寶店自動回復(fù)怎么修改

老y

大家都知道，在淘寶開店的時候，有時候咨詢?nèi)藛T太多的時候根本忙不過來，所以就需要設(shè)置淘寶自動回復(fù)，但是有時候會根據(jù)不同的活動和價格需要去修改自動回復(fù)，那么淘寶店自動回復(fù)應(yīng)該怎么修改?淘寶設(shè)置自動回復(fù)有哪些好處?

淘寶店自動回復(fù)怎么修改

一、淘寶店自動回復(fù)怎么修改?

1.首先我們也需要在電腦里面下載安裝千牛這樣的一個軟件，在安裝之后登陸好你的淘寶賬號。

2.當(dāng)?shù)顷懗晒χ�后，那么我們在店鋪首頁的最底部找到“更多”這樣的一個選項了，點(diǎn)擊該選項，那么在之后我們也就會找到一個叫做“系統(tǒng)設(shè)置”的功能了。

3.點(diǎn)擊該功能，里面也會有一個叫做“自動回復(fù)”的選項，在進(jìn)入該選項之后，那么我們也就可以來設(shè)置淘寶自動回復(fù)的功能了。

4.在設(shè)置自動回復(fù)的功能里面，點(diǎn)擊重新選擇，那么我們也就可以在這里面設(shè)置好我們的相關(guān)問題和問題的答案了。

5.當(dāng)我們的問題和答案都設(shè)置好了以后，那么我們也就可以點(diǎn)擊下面的確定按鈕，進(jìn)行保存提交我們的店鋪?zhàn)詣踊貜?fù)的信息了，這樣一來，那么我們的店鋪?zhàn)詣踊貜?fù)也就完成了，當(dāng)買家們聯(lián)系我們的客服詢問相關(guān)的問題的時候，那么我們所設(shè)置的自動回復(fù)功能也將會把問題的答案發(fā)送給買家了。

二、自動回復(fù)有哪些好處?

1.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后能夠提升消費(fèi)者對店家的好感度，讓顧客不容易覺得自身被店家冷淡。

2.提升在線客服自動回復(fù)內(nèi)容作用以后還可以大大增加商品的交易量，根據(jù)自動回復(fù)內(nèi)容讓顧客能夠迅速的掌握商品的具體情況。

3.淘寶店面商品的銷售量和店家的在線客服溝通協(xié)調(diào)能力有立即的關(guān)聯(lián)，假如店家的在線客服沒有的話，在線客服自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容也必須用心開展撰寫，規(guī)定自動回復(fù)內(nèi)容的內(nèi)容一定要短時間內(nèi)處理消費(fèi)者的難題。

總的來說，淘寶商家設(shè)置自動回復(fù)還是很有必要的，在沒有及時回復(fù)的時候沒有冷落消費(fèi)者，同時這樣可以提升客服的回復(fù)效率，從而也會提升淘寶店鋪銷量，所以還沒有設(shè)置的時候趕緊行動起來吧。