淘寶店鋪被打假了是什么意思

老y

現(xiàn)在大家隊醫(yī)假貨還是比較敏感的，因為現(xiàn)在同類產(chǎn)品太多了，而一些商家為了提升產(chǎn)品競爭力，會打價格站，而一些打價格戰(zhàn)的產(chǎn)品質(zhì)量是存在問題的，這個時候店鋪可能會被打假。那么淘寶店鋪被打假了是什么意思?遇到職業(yè)打假人咋辦?

淘寶店鋪被打假了是什么意思?

“打假”顧名思義就是打擊制假販假、打擊假冒偽劣商品的行為。打假有政府打假，也有企業(yè)打假和消費者打假，甚至還出現(xiàn)了職業(yè)打假人。

遇到職業(yè)打假人咋辦?

1、完善自身，規(guī)范自己

首先第一步自然是要確保自己賣的不是假冒偽劣或者三無產(chǎn)品。

2、熟讀相關條例，提前自查

作為賣家，還是熟讀新《廣告法》、《消費者權益保護法》、平臺規(guī)則等條例，提前自查以免被職業(yè)打假人鉆空子為好。

3、留存證據(jù)，以備不患

在發(fā)現(xiàn)職業(yè)打假人的目的之后，賣家重點就要轉移至如何拿到索取賠償?shù)淖C據(jù)上。以淘寶為例，旺旺聊天記錄最佳，盡量不要轉移至其他平臺上，否則證據(jù)有效性大打折扣。

4、不卑不亢，正面應訴

無論是向平臺投訴，還是投訴至工商局，多數(shù)是職業(yè)打假人為了逼你趕緊給錢而做出的選擇，一旦軟弱那就正中下懷。

平臺投訴提供證據(jù)，申訴未違規(guī)，平臺多半會從中協(xié)調(diào)退貨退款。

投訴至工商局的話，一般有兩種情況：

(1)違反廣告法，夸大宣傳;

(2)三無產(chǎn)品，標簽、吊牌、合格證等不符合規(guī)范。

通常工商局會聯(lián)系你核實情況，適當處罰，力度不會很大，這錢賣賣我寧愿交給工商局，也不愿讓這群職業(yè)打假人得逞。

5、適時運用法律武器，維護權益

總之，對于一些職業(yè)打假行為嚴重違背誠信原則，無視司法權威，浪費司法資源，我們不支持這種以惡懲惡的治理模式。將適時借助司法解釋、指導性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。

 

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