Shopee泰國關(guān)閉銀行卡直接轉(zhuǎn)賬付款功能公告

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Shopee泰國站日前宣布，從2022年12月6日起永久取消直接通過銀行轉(zhuǎn)賬付款的功能。在該通知發(fā)出前，有一位Shopee客戶投訴涉嫌黑客攻擊，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。

Shopee方面介紹，客戶還可以繼續(xù)通過ShopeePay、PromptPay或其他支付服務(wù)等電子錢包服務(wù)進(jìn)行購買和支付。此前銀行轉(zhuǎn)賬服務(wù)要求客戶將他們的銀行賬戶綁定到其Shopee賬戶。

據(jù)了解，上周六，一位Shopee用戶在Facebook上發(fā)文稱，她與Shopee賬戶綁定的暹羅商業(yè)銀行賬戶已被清空。她說她有5萬多泰銖，但在周六她發(fā)現(xiàn)自己只剩下400泰銖了。

根據(jù)該用戶描述，她的賬戶在12月1日至2日期間對外進(jìn)行了9筆轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬總額為49,396，而她的ShopeePay電子錢包中沒有這筆錢的轉(zhuǎn)賬痕跡。該用戶表示，在那幾天并沒有在Shopee購買任何東西。

在致電暹羅商業(yè)銀行后，該用戶被告知銀行沒有辦法追回款項(xiàng)，因?yàn)樗�已同意通過將她的賬戶綁定到Shopee進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬。

有媒體向Shopee方面確認(rèn)，Shopee方面僅透露，已在應(yīng)用程序中通知用戶，將永久關(guān)閉銀行轉(zhuǎn)賬付款功能。目前Shopee鏈接銀行賬戶的渠道已被關(guān)閉。

此外，綁定ShopeePay賬戶的部分客戶，他們?nèi)匀豢梢韵裢�常一樣從他們的銀行賬戶付款，并表示關(guān)閉的部分是僅綁定銀行賬戶的購物應(yīng)用程序，但綁定的ShopeePay應(yīng)用程序到銀行賬戶，還能照常消費(fèi)。

據(jù)悉，泰國市場目前主要的錢包是TrueMoney，占有一半以上或超過50%的市場份額。另外還有RabbitLINE Pay、ShopeePay、GrabPay等熱門錢包，包括近期剛在泰國推出的錢包應(yīng)用Google pay。

值得一提的是，根據(jù)此前泰國電子交易發(fā)展署(簡稱ETDA)公布的2022年泰國互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查結(jié)果，網(wǎng)購支付上，泰國人更喜歡通過銀行應(yīng)用程序轉(zhuǎn)賬支付，占比高達(dá)67.32%，其次是貨到付款(Cashon Delivery或COD)58.49%、電子錢包(e-Wallet)24.43%、信用卡17.09%以及PayPal或Google Pay等在線支付服務(wù)15.51%等。

在網(wǎng)購渠道上，最受買家歡迎的渠道有e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee)，占比75.99%;Facebook(61.51%);網(wǎng)站(39.7%);LINE(31.04%);Instagram(12.95%);Twitter(3.81%)。