拼多多怎么商品評價

老y

如果你想評價在拼多多平臺上購買的產(chǎn)品，你首先需要做的當(dāng)然是打開下載手機(jī)上安裝的拼多多app。進(jìn)入個人賬號登錄后，可以點(diǎn)擊進(jìn)入個人中心頁面。

在這個頁面上，我們可以直接看到并找到要接收的選項(xiàng)。點(diǎn)擊后可以看到購買的商品，但是還沒有確認(rèn)收貨;

然后，點(diǎn)擊選擇訂單確認(rèn)收貨操作，可以看到頁面右下角有一個確認(rèn)收貨的選項(xiàng)。如果收到貨物，用戶可以選擇確認(rèn)收貨，然后頁面緩沖幾秒后會直接跳轉(zhuǎn)到評價頁面。因?yàn)樵u價頁是針對剛確認(rèn)收到的商品;

因此，用戶可以根據(jù)商品的物理狀況、質(zhì)量或物流服務(wù)對拼多多商品進(jìn)行評價和打分。所有信息填寫完畢后，他們可以直接點(diǎn)擊屏幕下方的評價，然后確認(rèn)收貨商品已經(jīng)評價成功。

差評怎么刪除?

這需要具體問題具體分析，首先從自己店鋪問題開始排查：

1、由于店鋪效勞問題，消費(fèi)者給的中差評。關(guān)于這種緣由招致的中差評，商家需求去理解是客服還是物理問題。假如是客服問題，能否是回復(fù)慢/語氣不好/沒耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問題，查出是哪個環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。

不論是客服還是快遞問題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問題，或者是商品沒有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問題給招致的中差評。

這種狀況，商家第一時間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問題，假如存在問題，此時就應(yīng)給消費(fèi)者退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問題處理后引導(dǎo)顧客追加評價。

由于商品問題屬于賣家的差錯，所以各位賣家在溝通時態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。

倡議防止此類問題增加，商家針對商品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多平臺有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來引導(dǎo)買家停止追評，從而消弭差評。

①點(diǎn)小任性

樓主講的很有道理