天貓交易快照保存多久

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在天貓店鋪里購物的訂單，都可以在后臺(tái)找到相應(yīng)的記錄，這樣能夠方便消費(fèi)者進(jìn)行售后維權(quán)。但是有時(shí)候越會(huì)遇到商品下架，找不到商品鏈接的情況，這時(shí)候可以通過天貓交易快照查看訂單信息，那么天貓交易快照保存多久？

一、天貓交易快照保存多久？

所謂的“交易快照”就是拍下寶貝時(shí)的一張圖片，記錄成交時(shí)候?qū)氊惖男畔�。天貓交易快照可以作為買賣雙方發(fā)生交易的憑證，任何交易糾紛或投訴都會(huì)以快照為準(zhǔn)。

天貓交易快照是永久保存的，只要天貓平臺(tái)不倒閉，只要淘寶賬號(hào)沒有丟失，用戶在平臺(tái)上買的每一份東西，永遠(yuǎn)都可以翻出曾經(jīng)的交易快照的。這種方式是在為買賣雙方負(fù)責(zé)，畢竟交易快照，可能是購買商品的唯一憑證，而現(xiàn)在的法院，也可以將交易快照作為證據(jù)了，他的重要性在這個(gè)信息化的時(shí)代，越來越凸顯出來，對維護(hù)買家賣家的權(quán)益，是非常重要的。

天貓賣家可以進(jìn)入“天貓賣家中心”—“交易管理”—“已賣出的寶貝”頁面找到對應(yīng)商品賣出記錄，點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易的快照。

天貓買家可以進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)購買的記錄，點(diǎn)擊寶貝名稱查看交易快照。

二、交易問題如何維權(quán)？

消費(fèi)者通過天貓平臺(tái)購買商品或接受服務(wù)，遇到合法權(quán)益受到損害的情況，可以向天貓平臺(tái)發(fā)起投訴，官方會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理。如果遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，消費(fèi)者還能向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。此外，消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

天貓平臺(tái)除了交易快照以外，還有一系列的措施保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，所以有購物需求的時(shí)候，到天貓店鋪下單是比較不錯(cuò)的選擇。

 

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