淘寶店鋪怎么維護老客戶

老y

現在淘寶店鋪是日常經營的虛擬場所，但是它的對家不少，雖然跟線下的店鋪管理不同，但是線上也需要對店鋪進行維護。那么淘寶店鋪要如何進行維護?

1、首先要搞好整店的定位，有大概的方向對于單獨的商品，要對圖片及淘寶寶貝詳情頁這兩塊把控好，盡可能的做得美觀，多去看銷量高的競品的做法，再去修整自我的缺陷，模仿就是在進步。

2、詳情里的性能展示及買家秀都要備齊，選擇一些優(yōu)質的淘寶買家秀放在詳情頁前時刻關注動態(tài)：維護店鋪也就是在時刻關注動態(tài)，防止一些不正確的操作導致處罰，也是在維護店鋪的各項綜合權重的指標。

3、態(tài)度端正它關系著店的評分及指標，在處理售后時要仔細，有耐心、謙和的對待否則買家是不容易滿足的，到頭來還會影響運營的店鋪要盡可能的多些產品線，這樣可以給買家更多選擇，同時做起來也更容易。

4、堅持報新品活動，一旦銷量起來，就能夠報更大的活動只要店鋪能報的活動都盡量報，因為活動能提升權重，帶來銷量的是肉眼可見的效果，所以，大多數的商家都愿意參加活動，因為它值得。

5、ad(廣告推起來)，如果資金不夠，就選擇小的渠道去推廣，有免費的機會就不要浪費，資金多的淘寶商家，選擇精準投入的渠道，即便花錢也可以快速回本，比如現在流行的直播，很多人都會找有名氣的主播幫忙推廣產品，這個利潤是紛紛回來。

6、要有階段性的調整，隨時關注對手的動態(tài)，來調整自己的策略，不要固步自封，多去觀察外界的變化，對你有很多的啟發(fā)，至少能獲得更多新的思維和想法，用到店鋪的管理上是能帶來不錯效果的。

7、寶貝都有生命力，因為每個品種的生存期都不同，所以，要在產品生命周期結束前，推上新的產品，來接替舊產品的流量。

 

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