京東保價在哪里

老y

京東上有著比較多的賣家開店，吸引了不少的消費者在平臺上購物，并且部分賣家為了提高店鋪的流量，會對產(chǎn)品進(jìn)行保價的服務(wù)，但是具體京東保價在哪里了?下面來進(jìn)行介紹。

1、首先在手機桌面找到京東APP，并點擊進(jìn)入。

2、進(jìn)入京東主界面之后，點擊右下方的“我的”選項。

3、在我的界面點擊“工具與服務(wù)”菜單下方的“客戶服務(wù)”。

4、跳轉(zhuǎn)到客戶服務(wù)界面之后，點擊“價格保護(hù)”，即可進(jìn)入“價保申請”界面，在此界面用戶可以看到還能申請保價的商品，點擊右邊的“申請記錄”可以查看之前申請過的保價商品。

京東保價規(guī)則是什么：

1、如果是先款后貨的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的，那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算，多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請價保服務(wù)。

2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的，買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜，以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格，兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單，訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為，那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價格保護(hù)頁面自主申請。

通過分析，我們能夠知道京東保價在哪里，用戶可以通過以上操作申請保價，而對于京東保價也是有著一定的規(guī)則，在申請保價的時候需要進(jìn)行掌握。

 

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