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淘寶雙十一大促活動(dòng)已經(jīng)來(lái)臨,不少消費(fèi)者都在雙十一的時(shí)候付款了定金,后期付尾款的時(shí)候能夠享受一定的優(yōu)惠,但是如若這個(gè)產(chǎn)品不想要了,那么定金是否會(huì)退了? 1、定金是不可以直接退的,你要是想退回定金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣定金也就以前退你了;蛘呗(lián)系商家開通退款的窗口也可以。 2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,淘寶將無(wú)法支持您退定金處理。 3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無(wú)法支持您退定金處理。 4、淘寶雙十一活動(dòng)期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請(qǐng)退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。 5、如果我們?cè)谝呀?jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實(shí)際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。 通過分析,我們能夠知道淘寶雙11訂金退不退,雙十一定金是不能單獨(dú)退的,但是可以可以在活動(dòng)期間內(nèi)付尾款后進(jìn)行退款,這樣就能和定金一起退款了。 |