什么樣的詳情頁能吸引買家下單

老y · 發(fā)表于 2015-5-7 14:27:21

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淘寶開店我們一定要具備兩功：內(nèi)功和外功。內(nèi)功主要是指店鋪的內(nèi)部經(jīng)營管理，外功主要是指推廣引流。雖然現(xiàn)在很多人都在爭，到底是內(nèi)功重要還是外功重要？個人覺得兩者之間的重要性相當，但是內(nèi)功肯定是基礎(chǔ)，沒有內(nèi)功一味的推廣引來的流量只能提高跳失率。而影響內(nèi)功的因素又有很多，如：店鋪裝修丶寶貝頁面詳情丶標題丶圖片視覺丶服務等等。
總有許多中小賣家在喊，我的寶貝質(zhì)量好，絕對正品，細節(jié)售后都比他們皇冠店強……那要如何在寶貝詳情頁面突出和表現(xiàn)？同行賣家都會有相同或類似的商品，如何讓消費者選擇你而非別家？想要提升購買轉(zhuǎn)化率以及培養(yǎng)用戶的黏性，讓消費者下定決心在你的店鋪購買，收藏并且下次再來？這一系列的觸動都需要你的寶貝詳情頁面去傳達和渲染，也是吸引和抓緊消費者到達購買區(qū)域的落實點。所以今天，和大家分享下寶貝詳情頁如何優(yōu)化。
寶貝詳情頁直接決定著網(wǎng)店寶貝的成交與否。寶貝詳情頁不能太簡單也不能太具體而至繁雜。最好的寶貝描述頁面是什么布局呢？
一般我們可以把詳情頁的必要部分分作五大類別：
1、買家評價詳情
與其顯示銷量多少弄些好評如潮的截圖，還不如多些給力好評，消費者會考慮那些截圖都不是真實的，所以消費者更愿意相信消費者，在買家使用的評價中提高對此商品的進一步認同感。
2、細節(jié)圖
近距離展示商品亮點，展示清晰的細節(jié)(近距離拍攝)，如服裝類的就要呈現(xiàn)面料丶內(nèi)襯丶顏色丶扣/拉鏈丶走線和特色裝飾等細節(jié)，特別是領(lǐng)子丶袖子丶腰身和下擺等部位，如有色差需要說明，可搭配簡潔的文字說明
3、產(chǎn)品圖
展示商品全貌：產(chǎn)品正面丶背面清晰圖，根據(jù)衣服本身的特點選擇掛拍或平鋪，運用可視化的圖標描述厚薄丶透氣性丶修身性丶衣長丶材質(zhì)等產(chǎn)品相關(guān)信息
4、尺碼圖他人尺碼試穿
幫助用戶自助選擇合適的尺碼，該商品特有的尺碼描述(非全店通用)，模特信息突出身材參數(shù)，建議有試穿體驗(多樣的身材)
5、模特圖
展示上身效果，激發(fā)購買沖動，模特符合品牌的定位，清晰的大圖(全身)，呈現(xiàn)正面丶背面和側(cè)面的上身效果(每張圖片都增加不同信息含量來表現(xiàn)服裝)若有多個顏色，以主推顏色為主，其他顏色輔以少量展示排版寬度一致(可以采用拼貼)，減少無意義留白。
以上是買家在詳情頁想要看到的，那對于寶貝詳情頁面的編輯我們該如何布局呢？大致可以分為以下幾個模塊：
1.店鋪活動介紹
2.產(chǎn)品特點展示
3.商品細節(jié)實拍
4.活動詳情或好評介紹
5.溫馨提示。
第一步：店鋪活動介紹——收藏有獎，提升客單價
對于中小賣家，一個非常關(guān)鍵的點是收藏店鋪。一旦風格符合買家的喜好，并且購買商品滿意后，她們很有可能再次來到這家店，關(guān)注新品或者其它商品。而此時我們需要抓緊賣家心理，提供最快捷的收藏按鈕。還可以告知促銷活動，讓其提前收藏，觸動買家收藏的欲望。
第二步：產(chǎn)品特點展示——例如標出明星款丶潮爆款丶品牌款
在介紹產(chǎn)品特點時，賣家需要對自己的商品做充分的了解，找到商品賣點或者特色，然后重點突出。比如以下幾個方面：
1.是否是明星潮品？
2.是否是網(wǎng)絡爆款，月銷千件？
3.重視品牌效應。
第三步：商品細節(jié)實拍——整體丶細節(jié)丶真假丶包裝展示
細節(jié)實拍非常重要，在看不到摸不到的平面圖片里，要告訴消費者商品特點丶材質(zhì)丶做工丶正面丶側(cè)面丶內(nèi)部等細節(jié)。好的細節(jié)圖能讓消費者直觀感受到你的商品，猶如線下購買一般當即下單，從而提高轉(zhuǎn)化率。
第四步：活動詳情或好評——抓緊活動余溫
一次成功的活動不僅能帶來效益，也要抓緊活動結(jié)束的余溫。突出店鋪做過的活動中，展示銷售量多少，或者賣過什么款好評很多，做出相關(guān)截圖。消費者更愿意相信消費者，在使用的評價中提高對此商品的進一步認同感。
第五步：溫馨提示——客戶體驗細節(jié)加分
若商品存在物流問題，比如易碎品或可能液體側(cè)漏等，需要提前在圖片或文字中提醒消費者，以免收到貨物后給店鋪帶來不好的dsr分數(shù)。
詳情頁的優(yōu)化我們追求的是轉(zhuǎn)化，更好的優(yōu)化促進更多的成交，所以詳情頁該如何調(diào)整的思路：
·轉(zhuǎn)化率情況分析：
1、分析流量。轉(zhuǎn)化好，流量結(jié)構(gòu)，老客戶流量比例如果高，那轉(zhuǎn)化率會高，就去研究老客戶怎么做
2、銷量的構(gòu)成情況如何。如果已經(jīng)到幾千件了，那完全之后的消費者基本就是從眾心理，寶貝描述可以弱化了。
3、直通車做定向，款式丶視覺是唯一的因素，做出差異化，突出一個賣點。同時分析關(guān)鍵詞，定向定位人群。
·如何改善：
1分析停留時間，轉(zhuǎn)化率，訪問深度。自查產(chǎn)品本身賣點，是否能勾起購買欲
2銷量起來，根據(jù)客服的評估改，例如：有個孕婦裝，材質(zhì)是全面的，但是照片拍出來太挺括了，消費者的認知會有差異，期望值不匹配，收到后反饋貨的不對板。因此，立刻重新調(diào)整拍攝，寶貝描述里突出全棉的賣點
3關(guān)聯(lián)營銷，起初的時候關(guān)聯(lián)營銷不要太多，先把本身要推的產(chǎn)品優(yōu)化好，后期根據(jù)第二階段的爆款計劃一個月改一次
4、針對促銷活動做微調(diào)
5、要學會適當?shù)姆艞墸此伎钍降母偁幜�，若評價不好或供應鏈跟不上就應該立刻找替補款
·詳情頁設(shè)計小技巧：
1丶收藏+關(guān)注，輕松賺10元優(yōu)惠卷或者購物立減5元(優(yōu)惠幅度可以調(diào)整)
2丶焦點圖(突出單品的賣點，吸引眼球)
3丶推薦熱銷單品(大概3-4個必須是店鋪熱賣單品，性價比好的)
4丶產(chǎn)品詳情+尺寸表(比如編號丶產(chǎn)地丶顏色丶面料丶重量丶洗滌建議)
5丶模特圖(至少一張正面一張反面一張側(cè)面，展示不同的動作)
6丶實物平鋪圖(把衣服的顏色種類展示出來，不同的顏色代表什么性格或者展示什么風格)
7丶場景圖(模特在不同的場合角度，引起視覺的美感)
8丶產(chǎn)品細節(jié)圖(帽子或者袖子丶拉鏈丶吊牌位置丶鈕扣)
9丶同類型商品對比(找一些同類質(zhì)量不好的，或者高仿效果不好的)
10丶買家秀展示或者好評截圖(展示我們?nèi)ツ甑挠鸾q服買家，挑選長得好看點的)
11丶搭配推薦(比如情侶款或者中長款，不要和上面的推薦重復)
12丶購物需知(郵費丶發(fā)貨丶退換貨丶衣服洗滌保養(yǎng)丶售后問題等)
13丶品牌文化簡介(讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠，容易得到認可)
編輯好整體的寶貝詳情頁，突出產(chǎn)品特點，給消費者最最直觀的感受，能有效的提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。除此之外，我們還能夠在客服和售后上提高服務質(zhì)量，培養(yǎng)用戶的黏性。例如，同時可以在商品描述中，嵌入小禮品的圖片。消費者不是買便宜，而是占便宜，小禮品更是讓其錦上添花。在消費者的包裹里，加入溫馨提醒的小紙條，更是會讓評分明顯提升。
但務必注意一點，尤其對于中小賣家，保證自己的商品細節(jié)實拍原創(chuàng)，不要盜圖。將自己商品最細節(jié)的一面誠實的展現(xiàn)給消費者，讓消費者在圖片看到的與自己收到的商品感受相符，從而贏得好評。誠信，誠實，誠懇，表現(xiàn)在詳情頁編輯的每一處。做好寶貝詳情頁面的賣家，也更懂得消費者的心理特點，促發(fā)多次購買。

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