速賣通發(fā)貨超時(shí)后果是什么

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對于售賣通商者來說，一定要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則，一旦有消費(fèi)者下單了就需要及時(shí)的去發(fā)貨才行，如果發(fā)貨超時(shí)的話會帶來什么樣的后果呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

速賣通發(fā)貨超時(shí)后果是什么?

一旦發(fā)貨超時(shí)，但賣家并沒有及時(shí)處理。速賣通平臺會默認(rèn)為該訂單已關(guān)閉，并會為買家退款。因此在平臺上未發(fā)貨的訂單就會進(jìn)入店鋪的成交不賣率。成交不賣率過高的話，會被速賣通平臺認(rèn)定為SD。對店鋪具有不小影響。所以賣家需要認(rèn)識到發(fā)貨超時(shí)的影響。

新手商家有可能不知道發(fā)貨超時(shí)帶來的后果的嚴(yán)重程度，如果是正在進(jìn)行的超時(shí)訂單，顧客付款了，商家沒有在規(guī)定的時(shí)間里發(fā)貨，那么系統(tǒng)就會將訂單凍結(jié)，商家需要提供發(fā)貨證明，進(jìn)貨證明才會避免訂單關(guān)閉和退款。

如果一旦因?yàn)橛唵纬瑫r(shí)而產(chǎn)生糾紛，商家只能在平臺規(guī)定的申訴期限內(nèi)進(jìn)行舉證，然后平臺會根據(jù)商家和顧客提供的材料來判責(zé)。

如果真的是因?yàn)樯唐返奶厥馇闆r導(dǎo)致發(fā)貨超時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)情況酌情處理，但是這個(gè)是需要賣家提供證明的。所以再次提醒各位賣家，如果發(fā)貨超時(shí)那么一定要盡快解決。

速賣通發(fā)貨超時(shí)補(bǔ)救的方法是什么?

1、一鍵查詢收貨期

速賣通平臺，現(xiàn)在在賣家頻道新增了一鍵查詢收貨期在10天以內(nèi)訂單的功能。由此以來，賣家就可以針對性的查看收貨期快結(jié)束的訂單，從而及時(shí)由賣家向買家溝通，申請延長收貨期等措施。如果賣家不接受延長收貨期，可以讓賣家申請退款。

2、設(shè)置合理的發(fā)貨期

想要徹底的解決速賣通發(fā)貨超時(shí)的問題，賣家就需要設(shè)置合理的發(fā)貨期。一般來講速賣通平臺對于產(chǎn)品的發(fā)貨期規(guī)定在2~3天。對于一些特殊類目的產(chǎn)品規(guī)定發(fā)貨期時(shí)間均為7天。因此賣家在設(shè)置發(fā)貨期時(shí)應(yīng)該在發(fā)貨期內(nèi)尋找賣家最能夠接受的發(fā)貨限制時(shí)長。這樣能夠幫助賣家適應(yīng)店鋪的發(fā)貨節(jié)奏，減少發(fā)貨超時(shí)問題的發(fā)生。

3、及時(shí)解決發(fā)貨超時(shí)問題

速賣通發(fā)貨超時(shí)的話一定要及時(shí)解決，如果店鋪的發(fā)貨長時(shí)間超時(shí)會影響到平臺對于優(yōu)質(zhì)賣家的評定。如果店鋪無法被評為優(yōu)質(zhì)賣家，會使店鋪的曝光率得到一定限制。因此對于發(fā)貨超時(shí)的問題及時(shí)解決，能夠讓賣家放心，也讓買家安心。

總而言之，各位速賣通商家們一定要去及時(shí)的發(fā)貨，如果發(fā)現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的話也是有辦法進(jìn)行補(bǔ)救的，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答，大家可以去了解一下哦。

 

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