淘寶專利權侵權怎么申訴

老y

如今專利權也算是很多人注重的，這方面的知識大家也都是或多或少到了解一些。對于淘寶店鋪被投訴侵權了，商家就一定要及時進行申訴，在72小時內完成抗辯的申訴，否則店鋪可能不僅會被降權，嚴重的話還可能會關店的。那么淘寶專利權侵權怎么申訴?有哪些解決辦法?

淘寶專利權侵權怎么申訴?

1、首先可以與投訴方溝通

摸清對方來歷、投訴原由與訴求，是否愿意撤訴。若是個人行為，一般對方會指出你的侵權行為及投訴要求是什么，只要你后續(xù)不再繼續(xù)產生此類行為，大多事情也就結了。若對方僅僅執(zhí)行網絡監(jiān)控不對你采取額外措施，賣家僅需自檢并停止侵權即可，防止對方采取后續(xù)行動。若是惡意投訴，則需保留好聊天記錄和證據，必要時候拿起維權武器保護自身合法權益。

大家都知道，如果成功申訴，就能免除所有處罰影響，恢復商品。如果大家害怕自己申訴不通過的，可以加瑜老大微信：yulaoda1618，瑜老大可代為處理，包通過，通過后再付款，不成功不收費。

2、自主申訴

商家自己申訴的具體操作步驟“打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴”，然后根據提示進行相關操作即可。申訴成功的關鍵是，證據材料齊全。商家需提供產品正規(guī)進貨渠道證明，同時輔以一定的文字說明。這里建議在說明時態(tài)度懇切，說明一下自己無意侵權，并提出有誠意的整改措施，相信投訴方自然會態(tài)度緩和下來。

若與投訴方不能達成一致，一定要按照規(guī)則立即停止侵權，保留好相關聊天記錄證據，以備將來不時之需。

3、委托專人處理

不管由于什么原因受到知識產權侵權投訴，尋找專業(yè)人士和機構的幫助，可以讓你申訴成功的概率大大提高。畢竟他們接觸案例多，對于操作流程和規(guī)則的理解更加專業(yè)和透徹，收集證據過程也更規(guī)范，能夠幫你針對平臺規(guī)則“對癥下藥”，申訴更高效。

很多商家可能會覺得材料越多越好，就把所有單據都附上，這里需要提醒大家，不同侵權類型申訴所需資料不同，申訴成功一定要有針對性才行哦。

 

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