快手電商開放投資貴金屬等類目開通閃電購功能

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10月21日消息，快手電商日前發(fā)布投資貴金屬類目開放及黃金類目定邀開通閃電購公告。本公告于2022年10月19日發(fā)布，2022年10月26日生效。

公告稱，為了更好地推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展，持續(xù)提升平臺(tái)服務(wù)水平和用戶購物體驗(yàn)，快手小店將對(duì)【珠寶/鐘表-金銀飾】類目進(jìn)行調(diào)整，核心調(diào)整內(nèi)容如下：

【珠寶/鐘表】-【金銀飾】下新增三級(jí)類目【投資貴金屬】，下含2個(gè)四級(jí)類目，分別為【金條/金幣】、【銀條/銀幣】。同時(shí)明確類目準(zhǔn)入店鋪類型、開放狀態(tài)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)資質(zhì)、商品發(fā)布規(guī)范、分銷準(zhǔn)入要求等經(jīng)營要求。

發(fā)布【珠寶/鐘表】-【金銀飾】-【黃金(足金/純金)】類目下的閃電購功能定邀商戶準(zhǔn)入要求和使用規(guī)范。

其中，【珠寶/鐘表】-【金銀飾】-【投資貴金屬】類目下專賣店授權(quán)鏈路層級(jí)要求：不得超過2級(jí)(品牌商體系內(nèi)之間授權(quán)可視為同一層級(jí))。

國產(chǎn)類行業(yè)資質(zhì)要求限定品牌準(zhǔn)入名單：投資貴金屬定邀品牌名單;由CMA及CNAS認(rèn)證的鑒定機(jī)構(gòu)提供的鑒定證書，證書上需具備CMA及CNAS標(biāo)識(shí)書。進(jìn)口類行業(yè)資質(zhì)暫時(shí)不開放。

經(jīng)營和推廣要求，商戶/帶貨達(dá)人需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》《珠寶文玩行業(yè)宣傳規(guī)范》，為用戶提供商品或服務(wù)，包括遵守相關(guān)推廣、售后、商品品質(zhì)等管理要求。

商品發(fā)貨要求：由CMA及CNAS認(rèn)證的鑒定機(jī)構(gòu)提供的鑒定證書，證書上需具備CMA及CNAS標(biāo)識(shí)書。金鈔產(chǎn)品(例如：亞克力殼包金鈔)不得售賣，金條最低克重大于2克。

投資貴金屬禁止出現(xiàn)材質(zhì)造假(包括但不限于純度低于聲稱/商品材質(zhì)成分國家標(biāo)準(zhǔn)純度、克重超過國家標(biāo)準(zhǔn)偏差等)。投資貴金屬類目暫不開放閃電購功能。

值得注意，如商戶違反上述規(guī)則，平臺(tái)將永久取消其投資貴金屬類目經(jīng)營資格，并依照《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》《快手小店?duì)I銷違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購物車、關(guān)閉閃電購功能等處置措施。

存量商品處置，10月26日：新增類目及經(jīng)營規(guī)則正式生效，新增投資貴金屬商品僅可發(fā)布至【投資貴金屬】下對(duì)應(yīng)類目，不可發(fā)布至【黃金(足金/純金)】、【銀飾】類目下。

10月26日-11月2日：存量商品需商戶自查自糾，自主完成商品類目調(diào)整。截至11月2日仍未完成類目調(diào)整的商品，平臺(tái)將統(tǒng)一下架。

售后規(guī)則，投資貴金屬類商品短期內(nèi)價(jià)值頻繁波動(dòng)，不支持7天無理由退換貨;包裹攬收前消費(fèi)者申請(qǐng)退款的，商戶應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系物流攔截并同意退款;

若消費(fèi)者自身原因?qū)е挛词占�、拒收等情況，消費(fèi)者需承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(非包郵商品)及返件運(yùn)費(fèi);

如消費(fèi)者拒收商品，商品已產(chǎn)生返件物流信息且產(chǎn)生返件運(yùn)費(fèi)的，商戶應(yīng)在收到退貨的48小時(shí)內(nèi)提供運(yùn)費(fèi)憑證，并將扣除運(yùn)費(fèi)后的貨款退還買家，如商品拒收不涉及運(yùn)費(fèi)的，商戶應(yīng)在產(chǎn)生返件物流信息后退款買家;如商戶無法發(fā)貨或缺貨，按照《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》對(duì)應(yīng)情形處理。

此外，為持續(xù)提升平臺(tái)服務(wù)水平和用戶購物體驗(yàn)，快手小店現(xiàn)對(duì)【珠寶/鐘表】-【金銀飾】-【黃金(足金/純金)】類目開放閃電購功能，僅定向邀請(qǐng)符合條件的入真寶倉商戶使用。

商戶需同時(shí)滿足以下條件，將自動(dòng)獲準(zhǔn)開通閃電購功能：商戶主營類目為黃金類目且入真寶倉發(fā)貨;購物體驗(yàn)分大于等于4.45分;月銷售額大于40萬元(風(fēng)控后口徑)。