2022年淘寶雙11交易退款規(guī)則是什么

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2022年淘寶雙11活動，對于淘寶商家來說已經(jīng)進(jìn)入到緊羅密布的準(zhǔn)備階段了，當(dāng)然，在交易環(huán)節(jié)中，商家們還需要關(guān)注交易退款的問題，比如說此次的交易退款規(guī)則是什么?那么，接下，我們就來說說。

一、2022年淘寶雙11交易退款規(guī)則是什么?

(一)付定金后，因自因?qū)е挛慈缙诟段部畹模�定金均不退還，特殊情況除外。特況是指，買號異常導(dǎo)致未如期付尾款等情況。

(二)付定后，因賣家原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹�，�?yīng)退還定金，并提升償與定金同等金額的價款，所以，如果是因為自身問題的，需要向賣家賠付。

(三)付金，并如期付了尾款后，因賣家原因還未將商品寄出導(dǎo)致退款、投訴的，賣家除須返還所有付的款項并提升償與定金同等額的價款。

(四)付定金，并如期付了尾款后，若已將商品寄出，但依舊存在延發(fā)導(dǎo)致退款、投訴的，則按照《淘規(guī)》“違諾”及相關(guān)規(guī)則處理。

(五)付定金后賣家取消或調(diào)承諾導(dǎo)致尾款價上漲，若如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘規(guī)》“違諾”規(guī)則處理。

(六)淘寶預(yù)售商品也適用《無理由退規(guī)范》。

因此，賣家需要熟悉退款的權(quán)益和義務(wù)。

二、退款有影響嗎?

非惡意退款，或者是非賣家原因?qū)е碌模�在此特殊時間退款，幾乎不會有什么大的影響。大家如果不想要了，可以在產(chǎn)品為寄出之前，申請退款。

三、什么是攻略清單?

雙11期間圍繞購物攻略，幫助用戶解決雙十一直播間買什么、怎么買最劃算的問題。為了便于用戶最高效地找到自己需要的商品，短視頻原“添加商品“形態(tài)升級為”清單“產(chǎn)品，通過清單可以自定義商品特點，讓用戶一眼get到短視頻商品種草重點，更快決策購買或進(jìn)直播間觀看。

清單產(chǎn)品希望能解決，短視頻為直播間好物提前預(yù)熱、吸引潛在消費者，以使得短視頻能為用戶、商家、達(dá)人三方帶來更高價值，并從中受益。

2022年淘寶雙11交易退款規(guī)則其實也分了幾種情況，大家需要對照退款規(guī)則，看具體的退款要求，不同的退款，其實，對于淘寶賣家和買家的影響是不同的，所以，在有買家申請退款時，需要跟對方說清楚才行。

 

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