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現(xiàn)在大部分人都喜歡在網(wǎng)上購物,淘寶就是不錯的網(wǎng)購平臺;臼裁串a(chǎn)品都能夠在這里買得到,那么購買了黃金以后是否可以申請退貨呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。 淘寶買黃金可以退貨嗎? 這主要是因為黃金屬于高價值的特殊商品,不管在快遞運輸方面,還是在收到貨以后的處理,都是有一定風(fēng)險存在的。所以部分商家為了減少這方面的問題,會提出不支持7天退貨,為了避免這些情況,建議消費者提前與商家溝通。 退貨教程是什么? 1、如果淘寶賣家同意了退款申請,未發(fā)貨的訂單就會直接退款成功,交易關(guān)閉。已經(jīng)發(fā)貨的淘寶訂單,需要退貨的,此時消費者要在退款頁面點擊“退貨給賣家”,選擇好物流快遞,填寫退貨單號操作退貨。 2、積極聯(lián)系淘寶賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)與退款時效,如果一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間以后可以在退款的詳情頁面點擊“要求客服介入處理”,淘寶客服將會在2個工作日內(nèi)介入處理。 3、申請退款后,要關(guān)注交易超時的時間。如果賣家拒絕退款的申請,買家未能在交易超時時間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將關(guān)閉退款協(xié)議。如果交易還沒有結(jié)束,買家仍可以重新申請退款。 4、如果賣家在交易超的時間內(nèi)沒有回應(yīng)退款的申請,系統(tǒng)將視作賣家默認(rèn)同意退款的申請。如果買家選擇不需要退貨,款項就直接退回給買家;如果買家選擇要退貨,買家要安排將商品寄回給賣家。 不過在買黃金的時候,需要注意部分商家是不提供無理由退貨的,對于消費者來說,掌握退貨的流程與注意事項,才能更好的維護自己的權(quán)益。希望以上的內(nèi)容對大家會有所幫助。
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