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2022年雙11大促期間,商家可以設(shè)置淘寶公域會(huì)場(chǎng)券,引導(dǎo)進(jìn)店并促成交與轉(zhuǎn)化,具體介紹操作如下: 一、淘寶公域會(huì)場(chǎng)券介紹 大促期間,對(duì)于店外會(huì)員如何引導(dǎo)進(jìn)店并促成交與轉(zhuǎn)化,會(huì)員券是大促期必不可少的轉(zhuǎn)化手段。 對(duì)于當(dāng)下領(lǐng)取當(dāng)即進(jìn)店使用消費(fèi)的會(huì)員是滿足了即使成交; 對(duì)于當(dāng)下領(lǐng)取并未進(jìn)店使用消費(fèi)的會(huì)員可以通過私域觸達(dá)工具(專屬客服/短信下行)召回成交。 公域會(huì)場(chǎng)券資源支持 1.品牌會(huì)員俱樂部會(huì)場(chǎng)透出 2.手淘push(push時(shí)間:10.24 20:00),僅針對(duì)成功報(bào)名會(huì)場(chǎng)的商家 3.報(bào)名挑戰(zhàn)計(jì)劃的商家,報(bào)名成功后的彈窗會(huì)出可領(lǐng)會(huì)員券(僅針對(duì)報(bào)名會(huì)員券會(huì)場(chǎng)的商家,所以強(qiáng)烈建議報(bào)名挑戰(zhàn)計(jì)劃的商家也報(bào)名會(huì)員券) 二、會(huì)場(chǎng)報(bào)名 1.報(bào)名時(shí)間:9.28-11.10(但若要獲得push的機(jī)會(huì),需在10.20前配置完成,且券在10.24 20:00可領(lǐng)) 2.報(bào)名要求: a.商家要求:天貓優(yōu)質(zhì)會(huì)員商家 b.券要求:店鋪會(huì)員券,且是三星券 3.其他:會(huì)員券為定向招商,招商范圍內(nèi)的商家后臺(tái)有品牌會(huì)員俱樂部入口,入無該入口,說明不在招商范圍內(nèi) 三、公域會(huì)場(chǎng)券配置 1.商家配置券的時(shí)間:甩手獲悉商家可配置時(shí)間延長(zhǎng)至11.10,11.10前商家都可以進(jìn)行配置,如果庫(kù)存消耗完畢,可以重新創(chuàng)建券活動(dòng),不能在原有的券增加庫(kù)存。 注意!:商家在配置券的時(shí)候,在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)建的時(shí)間為券的領(lǐng)取時(shí)間,在營(yíng)銷工具創(chuàng)建的時(shí)間為券的使用時(shí)間。 2.會(huì)員領(lǐng)取時(shí)間: 10月24日20點(diǎn)-11月3日24點(diǎn) 3.會(huì)員使用時(shí)間: 10月31日20點(diǎn)-11月11日24點(diǎn) 4、配置路徑 1)、權(quán)限入口配置:若無【品牌會(huì)員俱樂部會(huì)場(chǎng)】的推廣渠道,說明不在定向招商的范圍內(nèi)哦;商家按照要求配置完畢即可!等待公域會(huì)場(chǎng)透出。 2)、創(chuàng)建會(huì)員活動(dòng)的時(shí)候如何知道星級(jí):創(chuàng)建活動(dòng)的頁(yè)面會(huì)有星級(jí)計(jì)算器,可以輸入券的門檻面額獲取預(yù)測(cè)的星級(jí)。 三、Q&A Q:配置完券就可以了嗎?不需要?jiǎng)e的操作了吧? A:配置完券就可以了,不需要?jiǎng)e的操作,等著公域透出即可。 Q:這個(gè)券會(huì)在私域會(huì)員中心或者店鋪首頁(yè)透出嗎? A:甩手網(wǎng)了解到該券為品牌俱樂部公域會(huì)場(chǎng)渠道券,所以在私域不會(huì)透出,僅透出在公域會(huì)場(chǎng)。 Q:券如果在活動(dòng)期間發(fā)完了可以補(bǔ)庫(kù)存嗎? A:不能補(bǔ),可以重新創(chuàng)建券活動(dòng)。 Q:第一波涉及到跨月券,后臺(tái)無法配置跨月券怎么辦? A:如不能設(shè)置跨月券,可以設(shè)置2張券覆蓋活動(dòng)周期即可。 Q:為什么我13號(hào)創(chuàng)建的時(shí)候是3星券,14號(hào)同一張券創(chuàng)建活動(dòng)的時(shí)候就是2星券了? A:券的星級(jí)是會(huì)每天計(jì)算動(dòng)態(tài)計(jì)算的,根據(jù)券的領(lǐng)取、核銷、轉(zhuǎn)化率、溢價(jià)等指標(biāo)來動(dòng)態(tài)計(jì)算的,詳情了解會(huì)員權(quán)益質(zhì)量分。
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