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對(duì)京東賣家來(lái)說(shuō),自然也希望能夠做好京東的大件物流服務(wù),但是有些人也擔(dān)心京東大件物流會(huì)不會(huì)很慢,如果太慢了,應(yīng)該要怎么辦才好呢? 京東快遞是京東商城網(wǎng)上購(gòu)物的專營(yíng)快遞單位,一般是不對(duì)外收件、送件的。并且京東商城在很大一部份的全國(guó)各大中城市中都設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù),京東商城和京東快遞一般就在最近的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)中發(fā)貨。所以它是國(guó)內(nèi)運(yùn)輸快遞最快的。 一般在京東快遞能送達(dá)的城市,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不會(huì)超過(guò)3天就能收件。 如果有京東快遞不能送達(dá)到的,他們有合作快遞單位代送,這種就會(huì)慢一點(diǎn),一般需要3-4天時(shí)間。 太慢怎么辦? 若買賣雙方就如上發(fā)貨問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,申請(qǐng)京東介入的,京東將根據(jù)本規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行判定,如商家違反發(fā)貨要求或舉證內(nèi)容無(wú)效,將判定商家責(zé)任,并按如下原則處理:商家未在約定或規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)送商品,損害消費(fèi)者權(quán)益的(標(biāo)錯(cuò)類事件涉及的商品除外),京東介入將判定商家延遲發(fā)貨。 如商家違反了發(fā)貨管理規(guī)范發(fā)貨要求,導(dǎo)致消費(fèi)者沒(méi)有收到商品、拒簽商品或者簽收商品后退回的,經(jīng)京東判定為商家責(zé)任的,消費(fèi)者可申請(qǐng)退款,商家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者退款申請(qǐng)進(jìn)行退款。 如商家發(fā)貨少件丟件導(dǎo)致消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)的,京東將判定商家訂單延遲發(fā)貨。 因商品無(wú)貨無(wú)法發(fā)出,消費(fèi)者不同意取消訂單仍要求發(fā)貨的,商家應(yīng)在自京東判責(zé)時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為消費(fèi)者發(fā)貨并提供發(fā)貨快遞單號(hào)。 如商家違反本規(guī)范導(dǎo)致買家投訴,京東判定為商家責(zé)任后,商家應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助消費(fèi)者轉(zhuǎn)送商品至消費(fèi)者地址,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由商家自行承擔(dān)。 通過(guò)介紹,我們能夠知道京東大件物流需要多久,最快的只需一天(同城)、一般快的2天,不會(huì)超過(guò)3天就能收件。相對(duì)來(lái)說(shuō)物流還是非?斓,有想要購(gòu)物的用戶可以進(jìn)行了解。
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